HELP RECOVERING MY MINOR SON'S HGOTMAIL ACCOUND

Γεια σας, είμαι η Virginia.

Σημειώστε ότι είμαστε απλοί χρήστες όπως κι εσείς και δεν έχουμε πρόσβαση σε λογαριασμούς.

Δοκιμάστε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας εδώ:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Ή:

Αδυναμία εισόδου:

https://support.microsoft.com/account-billing/you-can-t-sign-in-to-your-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τη διεύθυνση https://support.microsoft.com/home/contact, να πληκτρολογήσετε «Account Recovery» (Ανάκτηση λογαριασμού) στο πλαίσιο, στη συνέχεια να επιλέξετε την καρτέλα «Contact Support» (Επικοινωνία με την υποστήριξη) στο επάνω μέρος και να επιλέξετε «Windows» και μετά «recovery» (ανάκτηση) από τα αναπτυσσόμενα μενού.

Εάν τίποτα από τα παραπάνω δεν λειτουργήσει, τότε θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα ανάκτησης λογαριασμού:

https://account.live.com/acsr

Σημειώστε ότι εάν έχετε ενεργοποιημένο τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) ή πολλαπλών παραγόντων (MFA) στον λογαριασμό σας, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συγκεκριμένη φόρμα για την ανάκτηση του λογαριασμού.

Εάν καταφέρετε να αλλάξετε τα στοιχεία, ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι ο λογαριασμός έχει περιορισμένη λειτουργία για 30 ημέρες· πρόκειται για μέτρο ασφαλείας που δεν μπορεί να παρακαμφθεί.

Λάβετε υπόψη ότι, εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει αλλάξει σε αυτήν του εισβολέα ή/και έχει ενεργοποιηθεί ο έλεγχος ταυτότητας 2FA/MFA, συνήθως δεν υπάρχει δυνατότητα επίλυσης του ζητήματος.

Αυτοί είναι οι μόνοι τρόποι ανάκτησης του λογαριασμού. Εάν δεν μπορείτε να παρέχετε επαρκείς πληροφορίες στη φόρμα, θα πρέπει να προσπαθήσετε να θυμηθείτε ή να βρείτε τις ζητούμενες πληροφορίες, διαφορετικά το αίτημά σας θα συνεχίσει να απορρίπτεται.