ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΙΣΟΔΟ ΣΤΟ MICROSOFT 365 ME TO AUTHENTICATOR ΚΑΙ ΤΟ 2MFA

Γεια σας, καλημέρα και ευχαριστώ για την ερώτησή σας. Κατανοώ ότι δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε κωδικούς από την εφαρμογή Microsoft Authenticator μετά τη μορφοποίηση του τηλεφώνου σας.

Για αυτό, η λύση για αυτό είναι να απευθυνθείτε στον διαχειριστή πληροφορικής της εταιρείας ή της εργασίας σας ή στην υποστήριξη πληροφορικής, καθώς είναι αυτοί που θα μπορούν να έχουν πρόσβαση και να κάνουν ό,τι χρειάζεται με τον λογαριασμό σας, ώστε να μπορείτε να τον διαμορφώσετε ξανά στη συσκευή σας και αυτό θα σας επιτρέψει να προσθέσετε έναν λογαριασμό και να λάβετε ξανά τους κωδικούς.

Θα πρέπει να ελέγξετε ποιος είναι ο διαχειριστής ή ο καθολικός διαχειριστής των λογαριασμών που ρυθμίστηκαν για την εταιρεία, καθώς αυτό απαιτείται για να έχετε πρόσβαση και να κάνετε μια αλλαγή στον λογαριασμό σας.

πως θα βρω ποιος είναι ο διαχειριστής πληροφορικής της εταιρείας;

Θα χρειαστεί να το ελέγξετε και να το επιβεβαιώσετε με τους συναδέλφους σας ή με τον ιδιοκτήτη της ίδιας της εταιρείας.

Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε δείτε τον παρακάτω σύνδεσμο ως αναφορά.

Επαναφέρετε το Microsoft Authenticator

Ναι, επειδή πρέπει να γίνει επαναφορά του λογαριασμού για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό πριν ρυθμίσετε ξανά τις παραμέτρους του Authenticator.

Απλώς για να ελέγξετε και να επιβεβαιώσετε ξανά, χρησιμοποιείτε προσωπικό λογαριασμό ή λογαριασμό εργασίας για αυτό;