Αυτό το πρόγραμμα περιήγησης δεν υποστηρίζεται πλέον.
Κάντε αναβάθμιση σε Microsoft Edge για να επωφεληθείτε από τις τελευταίες δυνατότητες, τις ενημερώσεις ασφαλείας και την τεχνική υποστήριξη.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 49%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Καλημέρα, έχω κάνει format στο κινητό μου (παλιό) και δεν έκανα buck up του Authenticator, με αποτέλεσμα να μην μπορών να προσθέσω και άλλη συσκευή στον εταιρικό λογαριασμό μου (zeuxis), γιατί μου ζητάει κωδικό από το Authenticator και δεν έχω ενναλακτικό τρόπο εισόδου.
Διαδικασίες στο Microsoft 365 για τη ρύθμιση των εφαρμογών του Office, την εξαργύρωση αριθμών-κλειδιών προϊόντος και την ενεργοποίηση αδειών χρήσης.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Θα πρέπει να ελέγξετε ποιος είναι ο διαχειριστής ή ο καθολικός διαχειριστής των λογαριασμών που ρυθμίστηκαν για την εταιρεία, καθώς αυτό απαιτείται για να έχετε πρόσβαση και να κάνετε μια αλλαγή στον λογαριασμό σας.
Γεια σας, καλημέρα και ευχαριστώ για την ερώτησή σας. Κατανοώ ότι δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε κωδικούς από την εφαρμογή Microsoft Authenticator μετά τη μορφοποίηση του τηλεφώνου σας.
Για αυτό, η λύση για αυτό είναι να απευθυνθείτε στον διαχειριστή πληροφορικής της εταιρείας ή της εργασίας σας ή στην υποστήριξη πληροφορικής, καθώς είναι αυτοί που θα μπορούν να έχουν πρόσβαση και να κάνουν ό,τι χρειάζεται με τον λογαριασμό σας, ώστε να μπορείτε να τον διαμορφώσετε ξανά στη συσκευή σας και αυτό θα σας επιτρέψει να προσθέσετε έναν λογαριασμό και να λάβετε ξανά τους κωδικούς.
Ωραία αν δεν θυμάμαι ποιος μου ενεργοποίησε το Office 365, πως θα μπορούσα να βρω το τηλέφωνό του. Ήταν ένας κύριος που ήρθε στο γραφείο μας έκανε μία πρόταση συμφωνήσαμε, μας έκανε την διαδικασία αλλά δυστυχώς δεν θυμάμαι το όνομά του. Μπορούμε να τον βρούμε;