ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΙΣΟΔΟ ΣΤΟ MICROSOFT 365 ME TO AUTHENTICATOR ΚΑΙ ΤΟ 2MFA

Εάν είστε ο μόνος καθολικός διαχειριστής του λογαριασμού, ανατρέξτε στα παρακάτω. - Αναζητήστε τον τοπικό αριθμό επικοινωνίας σας μέσω των Αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft.

• Καλέστε την υποστήριξη, καθορίστε ότι έχετε εταιρικό λογαριασμό στο Office 365 και δηλώστε ότι είστε διαχειριστής που έχει κλειδωθεί χωρίς άλλους διαθέσιμους διαχειριστές.
• Ζητήστε να ανοίξετε ένα δελτίο υπηρεσίας με την ομάδα Προστασίας Δεδομένων / Ανάκτησης Ενοικιαστών για να διαγράψετε τις ρυθμίσεις MFA.
• Προετοιμάστε τα στοιχεία επαλήθευσης εταιρείας και ενοικιαστή (όπως όνομα τομέα, στοιχεία χρέωσης ή αναγνωριστικό ενοικιαστή) για να αποδείξετε την ιδιοκτησία κατά τη διάρκεια της κλήσης.

Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε λογαριασμό καθολικού διαχειριστή – Απαιτείται επαναφορά MFA

Είμαι ο ιδιοκτήτης της εταιρείας και μπαίνω με τον εταιρικό λογαριασμό.

Ναι, επειδή πρέπει να γίνει επαναφορά του λογαριασμού για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό πριν ρυθμίσετε ξανά τις παραμέτρους του Authenticator.

Απλώς για να ελέγξετε και να επιβεβαιώσετε ξανά, χρησιμοποιείτε προσωπικό λογαριασμό ή λογαριασμό εργασίας για αυτό;

Θα χρειαστεί να το ελέγξετε και να το επιβεβαιώσετε με τους συναδέλφους σας ή με τον ιδιοκτήτη της ίδιας της εταιρείας.

Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε δείτε τον παρακάτω σύνδεσμο ως αναφορά.

Επαναφέρετε το Microsoft Authenticator

πως θα βρω ποιος είναι ο διαχειριστής πληροφορικής της εταιρείας;