To Office συμπεριφέρεται σαν να μην αναγνωρίζει σωστά την ενεργή συνδρομή Personal και ζητά αναβάθμιση

Γειά σου Stathis Eftychidis

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση

Αφού δοκιμάσατε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, μη διστάσετε να δοκιμάσετε κάτι ακόμα - δηλαδή να διαγράψετε τα διαπιστευτήρια:

Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft 365.

Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου > Διαχείριση Διαπιστευτηρίων > Διαπιστευτήρια Windows.

Καταργήστε τα διαπιστευτήρια που σχετίζονται με το Microsoft Office, ιδιαίτερα τις καταχωρήσεις που ξεκινούν με MicrosoftOffice, Office, ADAL ή OneAuth. Μην καταργείτε τα μη σχετιζόμενα διαπιστευτήρια των Windows ή του ιστότοπου.

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και λογαριασμοί και καταργήστε τυχόν παλιούς ή αχρησιμοποίητους λογαριασμούς που αναφέρονται στην ενότητα Λογαριασμοί που χρησιμοποιούνται από άλλες εφαρμογές.

Ελέγξτε επίσης τις Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Πρόσβαση στην εργασία ή το σχολείο και αποσυνδέστε οποιονδήποτε παλιό λογαριασμό που δεν χρησιμοποιείται πλέον.

Επανεκκινήστε τα Windows, ανοίξτε το Excel και συνδεθείτε μόνο με τον λογαριασμό Microsoft που κατέχει την ενεργή συνδρομή Microsoft 365 Personal. Στη συνέχεια, επιλέξτε Αρχείο > Λογαριασμός > Ενημέρωση Άδειας Χρήσης.

Μη διστάσετε να με ενημερώσετε αφού δοκιμάσετε αυτά τα βήματα.

Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας

Αυτή η απάντηση μεταφράστηκε αυτόματα και ενδέχεται να περιέχει μικρά γραμματικά λάθη ή ασυνήθιστη διατύπωση. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Γειά σου Stathis Eftychidis

Δοκιμάστε τα εξής:

Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου > Προγράμματα > Προγράμματα και Δυνατότητες, αναζητήστε "Office" και καταργήστε οποιαδήποτε πρόσθετη ή προεγκατεστημένη έκδοση του Office που ενδέχεται να υπάρχει ακόμα. Πολλαπλές εγκαταστάσεις του Office μπορεί να προκαλέσουν διενέξεις ενεργοποίησης.

Ανοίξτε το Excel και επιλέξτε Αρχείο > Λογαριασμός > Επιλογές Ενημέρωσης > Ενημέρωση Τώρα.

Εκτελέστε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης του Microsoft 365 της Microsoftστον επηρεαζόμενο υπολογιστή με Windows, στη συνέχεια επανεκκινήστε τα Windows και συνδεθείτε στο Excel με τον λογαριασμό Microsoft που εμφανίζεται στην ενότητα Υπηρεσίες και συνδρομές.

Παρακαλώ ενημερώστε με πώς πήγε. Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας.

Εάν η απάντηση είναι χρήσιμη, κάντε κλικ στο "Ναι". Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την απάντηση, κάντε κλικ στο "Σχόλιο".

Σημείωση: Ακολουθήστε τα βήματα στην τεκμηρίωσή μας για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις μέσω email, εάν θέλετε να λαμβάνετε τη σχετική ειδοποίηση μέσω email για αυτό το νήμα.