MS Office 2024 Purchase by mistake

eugenia k 20 Βαθμοί φήμης
2026-05-23T14:11:29.07+00:00

I accidentally purchased Office Home & Business 2024 and would like to change my purchase to MS Office Home only. Is it possible to get a refund or a voucher with the equivalent balance so that I could use it to purchase another MS product? Thank you very much in advance!

Microsoft 365 και Office | Εγκατάσταση, εξαργύρωση, ενεργοποίηση | Για οικία | Windows
0 σχόλια Κανένα σχόλιο

Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
EmilyS726 278.3K Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος
2026-05-23T14:56:10.2833333+00:00

Hello

A perpetual license purchase typically is not refundable. However, since it is purchased by mistake, you can chat with support and explain it. Typically they would make a manual adjustment for you.

To get help, open the "Get Help" app on your computer (just search for it in the Start menu). or go to https://support.microsoft.com/contactus, Type "Billing" and press Enter. On the next screen, click "Contact support" at the bottom of the page, then choose "Microsoft 365" > "Manage my subscription". You’ll then see the option to chat with a Microsoft support agent who has access to your account to help review the issue.

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
0 σχόλια Κανένα σχόλιο

0 πρόσθετες απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο

Η απάντησή σας

Οι απαντήσεις μπορούν να επισημανθούν ως 'Αποδεκτές' από τον συντάκτη της ερώτησης και ως 'Προτεινόμενες' από τους επόπτες, γεγονός που βοηθά τους χρήστες να γνωρίζουν ότι η απάντηση έλυσε το πρόβλημα του συντάκτη.