Microsoft Authenticator

Question

Microsoft Authenticator

Georgios Prountzos 0

I changed mobile phone, how can I transfer the accounts to the new mobile phone's authenticator

0 σχόλια

2 απαντήσεις

Η απάντησή σας

Answer 1

Γεια σας, σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με τις Ερωτήσεις και απαντήσεις της Microsoft.

Έχετε ακόμα μαζί σας την παλιά σας συσκευή; Εάν έχετε την παλιά συσκευή, μπορείτε να εγκρίνετε το αίτημα σύνδεσης από αυτήν τη συσκευή. Εφόσον δεν έχετε συνδεθεί ακόμα στη νέα συσκευή, δεν θα μπορείτε να την εγκρίνετε από εκεί.

Εάν δεν έχετε πλέον την παλιά συσκευή μαζί σας, δείτε τι πρέπει να κάνετε:

Εγκαταστήστε την εφαρμογή Authenticator στη νέα σας συσκευή.
Εάν διαθέτετε λογαριασμό email ανάκτησης/δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας όπου δημιουργήσατε αντίγραφα ασφαλείας όλων των διαπιστευτηρίων ελέγχου ταυτότητας προηγουμένως στην παλιά σας συσκευή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον λογαριασμό κατά τη σύνδεση επιλέγοντας Έναρξη ανάκτησης στην πρώτη οθόνη της εφαρμογής Authenticator.
Κατά τη σύνδεση, θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Authenticator. Η προτροπή εισόδου δεν γνωρίζει ότι χρησιμοποιείτε μια νέα συσκευή. Απλώς νομίζει ότι συνδέεστε σε μια συσκευή. Εφόσον δεν μπορείτε να το επαληθεύσετε με την εφαρμογή Authenticator, επιλέξτε "Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή Authenticator αυτήν τη στιγμή".

Εικόνα χρήστη

Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας χρησιμοποιώντας εναλλακτικές μεθόδους επικοινωνίας ασφαλείας, όπως τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email σας.
Για λόγους ασφαλείας, θα σας ζητηθεί να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή Authenticator.

Georgios Prountzos 0 Βαθμοί φήμης

2026-05-06T05:34:33.0533333+00:00

Δεν έχω το παλιό κινητό και δεν είχα δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας
GsN5034 - IA 79,820 Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος

2026-05-06T05:37:46.1033333+00:00

Γεια,

Εάν δεν έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας, μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα ίδια βήματα που περιέγραψα παραπάνω για να προσθέσετε τον λογαριασμό σας Microsoft στην εφαρμογή Authenticator.

Επιλέξτε "Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας αυτήν τη στιγμή" και χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email ανάκτησης για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και να προσθέσετε τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή Microsoft Authenticator.

Ενημερώστε με αν χρειάζεστε ακόμα περισσότερη βοήθεια.

Answer 2

Georgios Prountzos 0

Καθώς προσθέτω την διεύθυνση email, η διαδικασία επιβεβαίωση του λογαριασμού δεν ολοκληρώνεται και δε μπορώ να προσθέσω το λογαριασμό αυτό

GsN5034 - IA 79,820 Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος

2026-05-06T06:01:12.12+00:00

Γεια σας,

Ποιο είναι το ακριβές μήνυμα σφάλματος που λαμβάνετε όταν προσπαθείτε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης;

Λάβατε κωδικό επαλήθευσης για κάποια από τις μεθόδους ανάκτησης;
Georgios Prountzos 0 Βαθμοί φήμης

2026-05-06T06:05:46.3333333+00:00

Όταν ζητάω να μου στείλει σε μύνημα κωδικό στο κινητό στο επόμενο βήμα πατάω παρατεταμένα το κουμπί που έχει σχετικά με την προστασία κατά τον ρομπότ και όταν γεμίζει η μπάρα, δε προχωράει στο επόμενο βήμα για να βάλω τον κωδικό
GsN5034 - IA 79,820 Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος

2026-05-06T06:33:31.5533333+00:00

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Ανοίξτε μια καρτέλα ανώνυμης περιήγησης σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Microsoft εδώ-

https://account.live.com/proofs/Manage

(δείτε εάν λαμβάνετε το ρομποτικό πατήστε παρατεταμένα την προτροπή ασφαλείας όταν συνδέεστε με διαφορετική συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης)

Εάν μπορείτε να εισέλθετε με επιτυχία, μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά την επαλήθευση δύο βημάτων και να καταργήσετε τη μέθοδο εισόδου του Microsoft Authenticator.

Στη συνέχεια, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά αυτές τις δυνατότητες ασφαλείας, αφού μπορέσετε και πάλι να εισέλθετε με επιτυχία.
Georgios Prountzos 0 Βαθμοί φήμης

2026-05-06T07:31:52.3+00:00

Πρόσθεσα τον λογαριασμό email, παρόλ'αυτά τα προηγούμενα δεν έχω ακόμα τους υπόλοιπους λογαριασμούς. Στο προηγούμενο δεν είχα βάλει αποθήκευση στο cloud. Υπάρχει τρόπος να ανακτηθούν οι υπόλοιποι λογαριασμοί?
GsN5034 - IA 79,820 Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος

2026-05-06T08:15:15.0333333+00:00

Hello,

It’s good to know that you were able to add your account to the Authenticator app.

Unfortunately, if you haven’t backed up your account credentials to iCloud (iOS) or to Cloud Backup (Android), you won’t be able to restore those credentials to the Authenticator app.

Reference:

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των λογαριασμών σας στο Microsoft Authenticator