Hotmail account temporarily blocked and verification SMS not working

Question

Hotmail account temporarily blocked and verification SMS not working

Argyris Alyfantis 0

My hotmail account is temporarily blocked.

I cannot receive verification SMS on my registered phone number, even though the phone receives SMS normally from banks and other services.

The account is linked to important banking and personal services.

I have tried password recovery, another browser, mobile phone, and alternative methods but nothing works.

Please advise how i can regain access urgently.

0 σχόλια

1 απάντηση

Η απάντησή σας

Answer 1

Γεια σου! Χαίρομαι που σε γνωρίζω!

Επειδή δεν μπορείτε να λάβετε τους κωδικούς επαλήθευσης, δοκιμάστε τα εξής βήματα:

Αποφύγετε την υποβολή πολλαπλών αιτημάτων σε αριθμούς τηλεφώνου, καθώς αυτό θα μπορούσε να σταματήσει την παράδοση κωδικών επαλήθευσης.
Η ύποπτη επισκεψιμότητα από τη γεωγραφική σας τοποθεσία μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις στην παράδοση των κωδικών επαλήθευσης. Αυτά τα ασυνήθιστα ζητήματα συνήθως επιλύονται από μόνα τους μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να λάβετε τους κωδικούς, αυτό μπορεί να υποδηλώνει ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί προσωρινά λόγω ασυνήθιστης δραστηριότητας. Δεν θα μπορείτε να λάβετε τους κωδικούς επαλήθευσης μέχρι να λήξει ο αποκλεισμός λογαριασμού, όπως αναφέρεται σε αυτό το άρθρο: https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did

Εκτελέστε αυτά τα βήματα για να διορθώσετε το σφάλμα μεθόδου επαλήθευσης:

Πραγματοποιήστε επαναφορά κωδικού πρόσβασης μέσω του παραθύρου Incognito/InPrivate χρησιμοποιώντας διαφορετικές συσκευές και υπηρεσίες δικτύου.
Εάν δεν λειτουργεί, περιμένετε ακριβώς 48 ώρες για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, περιμένετε ακριβώς 1 εβδομάδα για να πραγματοποιήσετε άλλη επαναφορά κωδικού πρόσβασης. Η ιδέα είναι να περιμένετε να λήξει πρώτα το κλείδωμα του λογαριασμού προτού επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης.

Σημαντικό: Φροντίστε να μην επιχειρήσετε να συνδεθείτε ή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης εντός αυτού του χρονικού πλαισίου (48 ώρες ή 1 εβδομάδα), καθώς αυτό μπορεί να επαναφέρει την περίοδο αδράνειας κλειδώματος.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας! Μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν χρειάζεστε κάτι άλλο.

Τις καλύτερες ευχές,

Ντάρχαλ