Κλειδωμενος λογαριασμος hotmail

Ioannis Iliopoulos 0 Βαθμοί φήμης
2026-04-27T05:21:23.2433333+00:00

Αφορα τον λογαριασμο της αδερφης μου, οπου εχει σαν επαληθευση τον παλιο αριθμο κινητου τηλεφωνου και εμφανιζεται το μηνυμα πως ο λογαριασμος ειναι κλειδωμενος μετα απο πολλες αποτυχημενες προσπαθειες εισοδου με λανθασμενο κωδικο. Περιμεναμε και ενα μηνα για ολο αυτο καθως εδειχνε και ενα μηνυμα να ξαναδοκιμασουμε μετα απο αρκετες μερες για λογους ασφαλειας.. Το θεμα ειναι οτι εχουμε δοκιμασει τα παντα και χρησιμοποιησαμε και το δικο μου email σαν επαληθευση οταν καναμε 5 φορες την φορμα ανακτησης λογαριασμου αλλα τιποτα, τα στοιχεια δε ειναι αρκετα για ταυτοποιηση ελεγαν τα email. Τι αλλο μπορουμε να κανουμε? Αν εχουμε καποιο λογαριασμο που να συνδεει το ονομα χρηστη με το παλιο κινητο θα ειναι χρησιμο για ανακτηση? Δε εχω ιδεα αν γινεται και επικοινωνια με καποιον εκπροσωπο με σκοπο επαληθευσης μεσω αλλων στοιχειων. Ευχαριστω πολυ για το χρονο σας!

Οutlook | Web | Outlook.com | Email
Οutlook | Web | Outlook.com | Email

Αποστολή, λήψη και οργάνωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

2 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Παλαιότερα
  1. Darhyl Amizola 50,155 Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος
    2026-04-27T06:48:34.76+00:00

    Γεια σου! Χαίρομαι που σε γνωρίζω!

    Ζητήστε από την αδερφή σας να δοκιμάσει το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Microsoft Sign-in Helper, καθώς αυτός είναι επίσης ο πιο γρήγορος τρόπος για να επαληθεύσετε την ταυτότητα της αδερφής σας μέσω αυτής της σύνδεσης: https://support.microsoft.com/account-billing/microsoft-account-sign-in-helper-7117cc8d-0d68-4658-b4fb-c4b7ee8a8e28

    Εάν πρόκειται για περίπτωση όπου το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασής της έχει σταματήσει να λειτουργεί, ζητήστε της να ανακτήσει τον λογαριασμό σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://support.microsoft.com/account-billing/my-username-and-password-have-stopped-working-802abb61-19db-4e88-a5ff-fc83c97d1a9d

    Εάν δεν λειτουργεί και εάν δεν έχει πρόσβαση στη μέθοδο επαλήθευσης (τον παλιό αριθμό τηλεφώνου ανάκτησης) για επαναφορά κωδικού πρόσβασης, ο μόνος τρόπος ανάκτησης/κατάργησης αποκλεισμού του λογαριασμού είναι μέσω της φόρμας ιστού ανάκτησης λογαριασμού: https://account.live.com/acsr

    Σημαντικό: Εάν έχει ενεργό 2FA, το ACSR θα την ενημερώσει ότι το αίτημα ανάκτησης θα αγνοηθεί. Εάν λάβει μόνο ένα μήνυμα ότι το αίτημα ανάκτησης είναι είτε επιτυχές είτε υποδεικνύει ανεπαρκείς πληροφορίες, αυτό σημαίνει ότι το 2FA είναι απενεργοποιημένο.

    Θα πρέπει να συνεχίσει να προσπαθεί μέχρι να επαληθευτεί από τη Microsoft και μπορεί να το κάνει έως και 2 φορές κάθε 24 ώρες.

    Εάν δεν έλαβε τα αποτελέσματα από τη φόρμα ιστού ανάκτησης λογαριασμού, δοκιμάστε να υποβάλετε ένα άλλο αίτημα μέσω του παραθύρου ανώνυμης περιήγησης/InPrivate και χρησιμοποιώντας διαφορετικές συσκευές και υπηρεσίες δικτύου. Στη συνέχεια, ελέγξτε τα εισερχόμενα email, τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

    Αν το αίτημα ανάκτησης του λογαριασμού Microsoft δεν έγινε δεκτό, ανατρέξτε σε αυτήν τη σύνδεση για συμβουλές σχετικά με τη βελτίωση των πιθανοτήτων επιτυχούς ανάκτησης: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

    Λάβετε υπόψη ότι η Υποστήριξη της Microsoft δεν θα μπορεί να σας βοηθήσει με τη μη αυτόματη ανάκτηση, την κατάργηση αποκλεισμού και την κλιμάκωση για αυτήν την περίπτωση, όπως αναφέρεται σε αυτό το άρθρο, ότι δεν επιτρέπεται η αποστολή επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, η πρόσβαση ή ακόμα και η αλλαγή οποιωνδήποτε στοιχείων στον λογαριασμό:

    https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

    Τις καλύτερες ευχές,

    Ντάρχαλ

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;


  2. Darhyl Amizola 50,155 Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος
    2026-04-27T18:35:57.41+00:00

    Είστε ευπρόσδεκτοι και παρακαλώ πάρτε το χρόνο σας!

    Τις καλύτερες ευχές,

    Ντάρχαλ

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο

Η απάντησή σας

Οι απαντήσεις μπορούν να επισημανθούν ως 'Αποδεκτές' από τον συντάκτη της ερώτησης και ως 'Προτεινόμενες' από τους επόπτες, γεγονός που βοηθά τους χρήστες να γνωρίζουν ότι η απάντηση έλυσε το πρόβλημα του συντάκτη.