I cannot use my 365 mail storage extension purchase

Γεια σου Γεωργία Σγουράκη, ευχαριστώ που το δημοσίευσες στην κοινότητα.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την κατάσταση της συνδρομής πραγματοποιώντας είσοδο στη σελίδα Υπηρεσίες λογαριασμού Microsoft στο https://account.microsoft.com/services. Αν η επέκταση χώρου αποθήκευσης εφαρμόστηκε με επιτυχία στον λογαριασμό Microsoft, θα εμφανίζεται κάτω από τις ενεργές συνδρομές σας με την ημερομηνία ανανέωσης. Αν δεν εμφανίζεται εκεί, η αγορά δεν συγχρονίστηκε από το κατάστημα εφαρμογών για κινητές συσκευές με το λογαριασμό Microsoft. Σε αυτήν την περίπτωση, το ζήτημα πρέπει να αντιμετωπιστεί από το κατάστημα από το οποίο το αγοράσατε, επειδή η Microsoft δεν μπορεί να ενεργοποιήσει ή να διορθώσει συνδρομές που αγοράστηκαν μέσω του Apple App Store ή του Google Play. Εάν η συνδρομή εμφανίζεται ως ενεργή, αλλά ο χώρος αποθήκευσης εξακολουθεί να μην ενημερώνεται, αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές και συνδεθείτε ξανά. Εάν εξακολουθεί να αποτυγχάνει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft μέσω https://support.microsoft.com/contactus για περαιτέρω έρευνα.

Με εκτίμηση,

Τζον Όλι