Γεια, είμαι ο Γιάννης! Θα σας βοηθήσω σε αυτό.
Αυτήν τη στιγμή έχετε κολλήσει στην οθόνη σύνδεσης του Windows Hello;
Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft στο διαδίκτυο; https://account.microsoft.com/
Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Microsoft online, θυμάστε να δημιουργήσατε εφεδρικούς κωδικούς;
Αυτοί είναι 25ψήφιοι εφεδρικοί κωδικοί. Εάν έχετε, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες εδώ: https://support.microsoft.com/account-billing/microsoft-account-recovery-code-2acc2f88-e37b-4b44-99d4-b4419f610013 Εάν μπορείτε να συνδεθείτε ηλεκτρονικά, ενδέχεται επίσης να μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο εάν δεν έχετε εφεδρικό κωδικό.
Στη συνέχεια, στην οθόνη εισόδου στο Windows Hello:
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Ξέχασα το PIN μου" > "Αποστολή ειδοποίησης".
- Εάν είχατε ενεργοποιήσει προηγουμένως το Microsoft Authenticator αλλά δεν έχετε πλέον πρόσβαση, κάντε κλικ στην επιλογή "Δεν έχω πρόσβαση στην εφαρμογή Microsoft".
- Στην ενότητα "Επαλήθευση της ταυτότητάς σας", κάντε κλικ στην επιλογή "Εμφάνιση περισσότερων μεθόδων επαλήθευσης".
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Δεν έχω τίποτα από αυτά".
- Στην ενότητα "Έχετε κωδικό ανάκτησης λογαριασμού;", εισαγάγετε τον κωδικό ανάκτησης 25 χαρακτήρων.
Μετά την επιτυχή είσοδο στα Windows:
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις (Win + I) > Λογαριασμοί > Επιλογές σύνδεσης.
- Κάτω από το PIN (Windows Hello), κάντε κλικ στο "Ρύθμιση" και ακολουθήστε τις οδηγίες για να δημιουργήσετε ένα νέο PIN.
- Εάν η επιλογή ρύθμισης PIN δεν είναι διαθέσιμη, κάντε κλικ στο "Ξέχασα το PIN μου" και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Ενημερώστε με αν αντιμετωπίσετε προβλήματα!
Κάντε κλικ στο "Προσθήκη σχολίου" για να με ενημερώσετε.
Χαιρετισμούς
Τζον Τζ.Ντ.