Με ποιο τροπο μπορω να εντοπισω σε ποιο account αντιστοιχεί μια χρέωση χρέωση;

Γεια σας, καλημέρα και σας ευχαριστώ για την ερώτησή σας. Ελέγξτε ξανά τους λογαριασμούς email που έχετε για να διαπιστώσετε ποιος έχει λάβει την ηλεκτρονική απόδειξη, εάν η συνδρομή έγινε σε οποιονδήποτε από αυτούς τους λογαριασμούς. Σε περίπτωση που δεν μπορέσατε να τη βρείτε και εάν δεν υπάρχει άλλη συνδρομή στον/στους λογαριασμό/ούς σας, αυτό σημαίνει ότι η μέθοδος πληρωμής ή η κάρτα που χρησιμοποιείτε έχει παγιδευτεί κάπου από την τελευταία φορά που τη χρησιμοποιήσατε και αυτό έχει προκαλέσει μη εξουσιοδοτημένη χρέωση. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την τράπεζα για να μπλοκάρετε και να αντικαταστήσετε την κάρτα σας, ώστε να αποφύγετε πρόσθετες ή μελλοντικές ανεπιθύμητες χρεώσεις.

Είναι επίσης ένα καλό μέτρο να την κλειδώσετε προσωρινά από τον ιστότοπο της τράπεζας ή την εφαρμογή για κινητά της τράπεζας, για να διασφαλίσετε ότι δεν θα έχετε μη εξουσιοδοτημένη χρέωση, όσο αυτό δεν έχει ακόμη διευθετηθεί. Εάν η πληρωμή και η συνδρομή σας γίνονται μέσω της Microsoft, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω https://support.microsoft.com/el-gr/contactus/, καθώς το φόρουμ δεν έχει πρόσβαση σε λογαριασμούς χρηστών ή μπορείτε επίσης να ζητήσετε να σας καλέσουμε ξανά μεταβαίνοντας στη διεύθυνση https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2168171 σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ακύρωση και την επιστροφή χρημάτων.