Εδώ και 2 χρόνια ή και παραπάνω με χρεώνουν ετήσια για Microsoft 365 χωρίς να ξέρω σε ποιον λογαριασμό απευθύνονται

1

Αυτό το φόρουμ είναι απλώς ένα φόρουμ μεταξύ χρηστών, κανείς εδώ δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό. Χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε λογαριασμό Microsoft έχετε, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τα βήματα που παρέχουν σε αυτόν τον σύνδεσμο για να μάθετε για ποιο λόγο έγινε αυτή η πληρωμή.

https://support.microsoft.com/el-gr/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τα βήματα που παρέχουν σε αυτόν τον σύνδεσμο για να ακυρώσετε ό,τι έγινε και να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

https://support.microsoft.com/el-gr/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

2

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα πληρωμής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την Υποστήριξη της Microsoft. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή τους.

Μεταβείτε σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://support.microsoft.com/contactus

Επιλέξτε Microsoft 365

Κάντε κλικ στο "Λήψη υποστήριξης από το σπίτι".

Στο πλαίσιο που παρέχεται, πληκτρολογήστε χρέωση.

Πατήστε Enter και, στη συνέχεια, στην επόμενη σελίδα, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο "Σύνδεση για επικοινωνία με την υποστήριξη".

Πηγαίνετε στο Microsoft 365 και Office - Διαχείριση της συνδρομής μου.

Επιλέξτε την επιλογή "Συνομιλία με εκπρόσωπο υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού".