Δεν μου δίνεται δυνατότητα Recording & Transcription στο Teams από το υπολογιστή

Δεδομένου ότι το τρέχον περιβάλλον δοκιμών χρησιμοποιεί την αγγλική διεπαφή, τα στιγμιότυπα οθόνης θα εμφανίζονται επίσης στα Αγγλικά. Ωστόσο, μπορείτε σίγουρα να εκτελέσετε τις ίδιες λειτουργίες στην ελληνική διεπαφή.

Αυτή η απάντηση μεταφράστηκε αυτόματα. Επομένως, ενδέχεται να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργες εκφράσεις.

Γεια σου @Asteroula Tasiou,

Ευχαριστούμε που δημοσίευσες την ερώτησή σου στο Microsoft Q&A.

Σύμφωνα με την περιγραφή σου, δεν μπορείς να ενεργοποιήσεις την εγγραφή και την μεταγραφή σε μια σύσκεψη από τον υπολογιστή σου, παρόλο που εξακολουθούν να λειτουργούν στην κινητή συσκευή σου. Αυτό μπορεί να σχετίζεται με τις πολιτικές συσκέψεων του οργανισμού του διοργανωτή ή με τον ρόλο σου στη σύσκεψη. Σε αυτή την περίπτωση, θα συνιστούσα να επαληθεύσεις τα παρακάτω σημεία:

1. Ζήτησε από τον διοργανωτή να τις ενεργοποιήσει από την πλευρά του

• Αν δεν είσαι ο διοργανωτής της σύσκεψης ή αν φιλοξενείται από άλλον οργανισμό, η εγγραφή ή η μεταγραφή μπορεί να είναι περιορισμένες.
• Επιπλέον, αν χρειάζεται να ξεκινήσεις την εγγραφή και την μεταγραφή από την πλευρά σου, ζήτησε να σε προαγάγουν σε διοργανωτή ή παρουσιαστή.

2. Επαλήθευσε τις πολιτικές συσκέψεων του οργανισμού

• Συνδέσου στο Microsoft Teams admin center
• Επίλεξε Meetings > Meeting policies > επεξεργασία πολιτικής
• Πήγαινε στην ενότητα Recording & transcription
• Ενεργοποίησε τις επιλογές για εγγραφή και μεταγραφή συσκέψεων
• Αποθήκευσε την πολιτική

Σημείωση: Αν είσαι τελικός χρήστης, παρακαλώ επικοινώνησε με τον διαχειριστή IT του οργανισμού σου για να εκτελέσει αυτά τα βήματα.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο: Δεν μπορώ να μεταγράψω μια σύσκεψη στο Microsoft Teams - Υποστήριξη της Microsoft

3. Ενημέρωσε ή άλλαξε την έκδοση του Teams

• Βεβαιώσου ότι η εφαρμογή Teams στον υπολογιστή σου είναι ενημερωμένη στην τελευταία έκδοση.
• Κάνε κλικ στην εικόνα προφίλ σου > Έλεγχος για ενημερώσεις
• Αν χρησιμοποιείς τη νέα εφαρμογή Teams, δοκίμασε να επιστρέψεις στην κλασική έκδοση και δες αν εμφανίζονται οι επιλογές.
• Μπορείς επίσης να χρησιμοποιήσεις το Teams μέσω web στο https://teams.microsoft.com για να ελέγξεις αν είναι διαθέσιμες οι λειτουργίες εγγραφής και μεταγραφής εκεί.

4. Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Teams

Αν το πρόβλημα παραμένει, δοκίμασε να καθαρίσεις την προσωρινή μνήμη του Teams:

Για υπολογιστή με Windows:

• Κλείσε πλήρως το Microsoft Teams
• Άνοιξε το παράθυρο "Εκτέλεση" πατώντας το πλήκτρο Windows + R
• Πληκτρολόγησε την παρακάτω διαδρομή και πάτησε OK:

%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams

• Διέγραψε όλα τα αρχεία και φακέλους στον κατάλογο
• Επανεκκίνησε το Teams

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείς να ανατρέξεις στο άρθρο: Clear the Teams client cache - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Για macOS:

• Αν το Teams είναι ακόμα ανοιχτό, κάνε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Teams στο dock και επίλεξε "Quit" ή πάτησε Command (⌘)-Q
• Στο Finder, άνοιξε τον φάκελο /Applications/Utilities και κάνε διπλό κλικ στο Terminal
• Πληκτρολόγησε τις παρακάτω εντολές και πάτησε Return μετά από κάθε μία:

rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2

• Επανεκκίνησε το Teams

Ελπίζω αυτό να σε βοηθήσει να ενεργοποιήσεις με επιτυχία την εγγραφή και την μεταγραφή στο Teams. Είμαι στη διάθεσή σου και ειλικρινά ελπίζω οι πληροφορίες να σου φάνηκαν χρήσιμες. Μη διστάσεις να επικοινωνήσεις ξανά αν χρειαστείς περαιτέρω υποστήριξη.

Αν θεωρείς ότι αυτή η δημοσίευση είναι χρήσιμη, σε παρακαλώ σκέψου να την επισημάνεις ως αποδεκτή απάντηση. Αυτό μπορεί να βοηθήσει και άλλα μέλη της κοινότητας που έχουν παρόμοιες ερωτήσεις να βρουν λύσεις πιο γρήγορα.

Σε ευχαριστούμε για την ευγένεια και τη συνεισφορά σου στο φόρουμ.

Εάν η απάντηση είναι χρήσιμη, παρακαλώ κάντε κλικ στο "Αποδοχή απάντησης" και ευγενικά δώστε της μια θετική ψήφο. Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την απάντηση, παρακαλώ κάντε κλικ στο "Σχόλιο".

Σημείωση: Παρακαλώ ακολουθήστε τα βήματα στην τεκμηρίωσή μας για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις μέσω e-mail, εάν θέλετε να λαμβάνετε σχετικές ειδοποιήσεις για αυτό το νήμα.