ΔΥΣΤΥΧΩΣ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΝΟΙΞΩ ΤΟ ΑΡΧΕΙΟ WORD KAI MOY ΕΜΦΑΝΙΖΕΙ ΤΟ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΜΗΝΥΜΑ

Γεια σας KP,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του φόρουμ Ερωτήσεων και απαντήσεων της Microsoft.

Από το μήνυμά σας δηλώσατε ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με το άνοιγμα ενός αρχείου word και εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος όταν ανοίγετε το αρχείο.

Εδώ είναι μερικοί από τους λόγους για τους οποίους θα μπορούσε να συμβεί. Το έγγραφο του Word είναι κατεστραμμένο ή περιορίζεται από άδεια.

Για να σας βοηθήσουμε πιο αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε τα εξής:

1. Το αρχείο αποθηκεύεται τοπικά, σε μονάδα δίσκου δικτύου ή από εξωτερική συσκευή (USB/cloud);
2. Έχουν γίνει πρόσφατες αλλαγές στο αρχείο ή στη συσκευή αποθήκευσης;
3. Μπορείτε να ανοίξετε άλλα .docx αρχεία χωρίς προβλήματα;
4. Ποια έκδοση του Microsoft Word και των Windows χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή;

Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα και ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα:

1. Ανοίξτε με το "Άνοιγμα και επισκευή":
   • Ανοίξτε το Word → μεταβείτε στο αρχείο > Άνοιγμα
   • Μεταβείτε στη θέση του αρχείου
   • Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο βέλος δίπλα στην επιλογή Άνοιγμα και επιλέξτε Άνοιγμα και επιδιόρθωση
2. Ελέγξτε τα δικαιώματα αρχείων:
   • Κάντε δεξιό κλικ στο αρχείο → Ιδιότητες
   • Στην καρτέλα Ασφάλεια, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός χρήστη σας έχει πλήρη πρόσβαση ανάγνωσης/εγγραφής
   • Εάν βρίσκεστε σε USB ή κοινόχρηστη μονάδα δίσκου, δοκιμάστε να την αντιγράψετε στην επιφάνεια εργασίας σας και να την ανοίξετε από εκεί
3. Επαλήθευση πόρων συστήματος:
   • Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει επαρκή χώρο στο δίσκο και μνήμη
   • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να εκκαθαρίσετε τη μνήμη, εάν χρειάζεται
4. Ελέγξτε για αντίγραφα ασφαλείας:
   • Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο → Ιδιότητες > Προηγούμενες εκδόσεις για να ελέγξετε για αυτόματα αποθηκευμένες εκδόσεις (εάν είναι διαθέσιμες.

Δοκιμάστε τα παραπάνω, ενημερώστε με τι λειτουργεί ή εάν το πρόβλημα παραμένει.

Με τις καλύτερες ευχές

Γεννημένος-Ευλογημένος | Συντονιστής υποστήριξης ερωτήσεων και απαντήσεων της Microsoft