Δυνατότητες του Microsoft 365 που βοηθούν τους χρήστες να διαχειρίζονται τις συνδρομές τους, τις ρυθμίσεις λογαριασμού και τα στοιχεία χρέωσης.
Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλούμε συγχωρήστε τυχόν γραμματικά λάθη.
Χαιρετίσματα!
Είμαι η Χριστίνα και θα χαρώ να σας βοηθήσω. Φαίνεται ότι χρεωθήκατε δύο φορές για την ετήσια συνδρομή σας. Λυπάμαι που το ακούω αυτό. Απλώς μια φιλική υπενθύμιση, κανείς δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε δημόσιο φόρουμ για την ασφάλεια και το απόρρητό σας.
Μπορείτε να δείτε τον παρακάτω σύνδεσμο για το πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων:
https://support.microsoft.com/el-gr/account-bil...
Και σε περίπτωση που δεν βοήθησε, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Λογαριασμών και Χρέωσης της MS για να ελέγξετε τον λογαριασμό σας.
Παρακαλώ ανοίξτε αυτόν τον σύνδεσμο: https://support.microsoft.com/contactus/
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό MS σας (αυτόν με την συνδρομή)
Πληκτρολογήστε "Συνομιλία με έναν εκπρόσωπο" και πατήστε Enter.
Παρακαλώ κάντε κλικ στο κουμπί «Επικοινωνήστε με την υποστήριξη»
Παρακαλώ επιλέξτε την ενότητα "Προϊόντα και υπηρεσίες"
Ακολουθήστε τις οδηγίες για να συνδεθείτε με έναν ενεργό αντιπρόσωπο.
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε την επιλογή "Καλέστε με πίσω" εάν προτιμάτε να λαμβάνετε μια κλήση.
Μόλις συνδεθείτε με τον Live Agent, ενημερώστε τον για το πρόβλημά σας, ώστε να μπορέσουν να ελέγξουν τον λογαριασμό σας και να επιλύσουν το πρόβλημά σας.
Σας ευχαριστώ,
Κριστίν Λ.
Ανεξάρτητος Σύμβουλος