Μετά από αντικατάσταση οθόνης σε λάπτοπ οποτεδήποτε ανοίγω εφαρμογή OFFICE μου βγάζει μήνυμα σφάλματος το οποίο δεν επιδιορθώνεται και το αρχείο κλείνει αυτόματα.

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας, Γιώργος Χριστοδούλου2

Καλώς ορίσατε στην Κοινότητα της Microsoft.

Συνειδητοποιώ ότι αντιμετωπίσατε πρόβλημα με τις εφαρμογές του Office μετά την αλλαγή της οθόνης του φορητού υπολογιστή σας. Καταλαβαίνω πώς αισθάνεστε.

Γνωρίζω ότι χρειάζεστε βοήθεια, αλλά για να απαντήσουμε στην ερώτησή σας με μεγαλύτερη ακρίβεια και να αποφύγουμε παρεξηγήσεις, ενδέχεται να σας ζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες.

1. Επισυνάψτε το στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος που δείχνει "δεν επισκευάστηκε".
2. Ποιο προϊόν του Office χρησιμοποιείτε;

Για παράδειγμα: Συνδρομή Microsoft 365 για Προσωπική χρήση; Συνδρομή στο Microsoft 365 για Οικογένειες; Office 2021 Έκδοση για οικιακή χρήση και μαθητές;  

Εάν δεν είστε βέβαιοι, μπορείτε να ανοίξετε τον Πίνακα Ελέγχου > Προγράμματα > Προγράμματα και δυνατότητες. Ελέγξτε ποιο πρόγραμμα του Office ή του Microsoft 365 αναφέρεται εκεί.

3. Εισέλθετε στην τοποθεσία Web με το λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένος με το προϊόν του Office: https://account.microsoft.com/services

Κάντε κλικ στην καρτέλα "Συνδρομή" στην αριστερή πλαϊνή γραμμή. Μπορείτε να δείτε το προϊόν του Office σε αυτήν τη σελίδα;

Πατήστε Windows + Shift + S για να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης.

Λάβετε υπόψη ότι η αρχική μας απάντηση ενδέχεται να μην επιλύει πάντα το πρόβλημα αμέσως. Μόλις λάβουμε την απάντησή σας, μπορεί να προτείνω περισσότερα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Με τις καλύτερες ευχές

Λουτσία Γου - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft