ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ OUTLOOK ληψη αρχειων απο OneDrive

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σου, Δημήτριος Παπαϊωάννου1

Ευχαριστώ για την απόσπαση στην κοινότητα.

Αντιλαμβάνομαι ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Outlook που δεν ανοίγει και κατεβάζει αρχεία από το OneDrive. Καταλαβαίνω πώς αισθάνεστε.

Μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα:

• Διακοπή λήψεων του OneDrive:

1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του OneDrive στη γραμμή εργασιών.
2. Επιλέξτε Παύση συγχρονισμού (συνήθως για 2 ώρες).

Αυτό θα σταματήσει προσωρινά τις λήψεις αρχείων του OneDrive και θα δει εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα με το Outlook που δεν ανοίγει.

• Επαναφορά προφίλ του Outlook:

1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
2. Επιλέξτε Αλληλογραφία.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση προφίλ.
4. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε Προσθήκη και εισαγάγετε ένα νέο όνομα προφίλ.
5. Στο νέο προφίλ, δοκιμάστε να προσθέσετε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
6. Ορίστε την επιλογή Να χρησιμοποιείται πάντα αυτό το προφίλ στο παλιό σας προφίλ ή βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το σωστό προφίλ.

Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς ονομάζεται το παλιό σας προφίλ, μπορείτε να διαγράψετε το νέο "Προφίλ 1" και να επαναφέρετε το προφίλ που χρησιμοποιούσατε προηγουμένως.

• Επανεκκινήστε το Outlook: Αφού ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, επανεκκινήστε την εφαρμογή Outlook και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
• Επιδιόρθωση του Outlook

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να επιδιορθώσετε το Outlook:

1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
2. Επιλέξτε Προγράμματα και δυνατότητες.
3. Βρείτε το Microsoft Office ή το Microsoft 365 στη λίστα, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Αλλαγή.
4. Επιλέξτε Γρήγορη επιδιόρθωση ή Επιδιόρθωση μέσω Internet και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Μη διστάσετε να με ενημερώσετε πώς πηγαίνει.  

Με εκτίμηση  Zain.M - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft

Γεια σας, το προβλημα ειναι οτι ενω εγιναν αυτες οι ληψεις απο το OneDrive, εχει χαθει η αλληλογραφια μου εδω και ενα χρονο, δηλαδη απο 2/2024 εως σημερα, χαθηκαν επισης οι κανονες & οι επαφες μου.

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σου, Δημήτριος Παπαϊωάννου1

Μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:

• Επαναφορά μηνυμάτων και επαφών: Εάν έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του αρχείου δεδομένων του Outlook (αρχείο .pst), μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τα μηνύματα και τις επαφές σας από το αντίγραφο ασφαλείας. Ανοίξτε το Outlook, κάντε κλικ στο μενού "Αρχείο", επιλέξτε "Άνοιγμα και εξαγωγή" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Εισαγωγή / Εξαγωγή". Επιλέξτε "Εισαγωγή από άλλο πρόγραμμα ή αρχείο" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Αρχείο δεδομένων του Outlook (.pst)" και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την εισαγωγή.
• Ελέγξτε την αυτόματη αρχειοθέτηση: Μερικές φορές το Outlook αρχειοθετεί αυτόματα παλιά μηνύματα, επαφές και κανόνες. Μπορείτε να ελέγξετε το αρχείο Αυτόματης Αρχειοθέτησης για να δείτε αν μπορείτε να βρείτε τα μηνύματα και τις επαφές που λείπουν. Ανοίξτε το Outlook, κάντε κλικ στο μενού "Αρχείο", επιλέξτε "Επιλογές" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Για προχωρημένους". Στην ενότητα "Αυτόματη αρχειοθέτηση", κάντε κλικ στην επιλογή "Ρυθμίσεις αυτόματης αρχειοθέτησης" για να δείτε τη θέση του αρχείου αρχειοθέτησης.
• Χρησιμοποιήστε το εργαλείο επιδιόρθωσης του Outlook: Η Microsoft παρέχει ένα εργαλείο επιδιόρθωσης που ονομάζεται "Scanpst.exe", το οποίο μπορεί να επιδιορθώσει κατεστραμμένα αρχεία δεδομένων του Outlook. Μπορείτε να αναζητήσετε "Scanpst.exe" στον υπολογιστή σας και να ακολουθήσετε τις οδηγίες για να επιδιορθώσετε το αρχείο δεδομένων του Outlook. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο επίσημο άρθρο παρακάτω:

Επιδιόρθωση αρχείων δεδομένων του Outlook (.pst και .ost) - Υποστήριξη της Microsoft

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της Microsoft, η οποία μπορεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

1. Επισκεφθείτε αυτόν τον ιστότοπο: Επικοινωνία - Υποστήριξη της Microsoft.
2. Εισέλθετε με τον προσωπικό σας λογαριασμό Microsoft.

Σημείωση: Δεν χρειάζεται να είναι λογαριασμός συσχετισμένος με τη συνδρομή. Απλώς συνδεθείτε με έναν άλλο διαθέσιμο λογαριασμό. Για παράδειγμα, μπορείτε να εισέλθετε με το λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιείτε για να δημοσιεύσετε αυτό το νήμα. Στη συνέχεια, δώστε τα στοιχεία χρέωσής σας στην Υποστήριξη διαδικτυακής συνομιλίας.

1. Εισαγάγετε το πρόβλημά σας στο πλαίσιο αναζήτησης.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη βοήθειας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επικοινωνία με την υποστήριξη στο κάτω μέρος της σελίδας.
3. Στην περιοχή Προϊόντα και υπηρεσίες, επιλέξτε Microsoft 365 και Office.
4. Στην περιοχή Κατηγορία, επιλέξτε το στοιχείο που χρειάζεστε.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση.
6. Επιλέξτε Συνομιλία με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης σε ένα πρόγραμμα περιήγησης web.

Σημείωση: Η ομάδα υποστήριξης συνομιλίας λειτουργεί μόνο σε συγκεκριμένες ώρες, οπότε αν το τελευταίο παράθυρο λέει ότι δεν είστε διαθέσιμοι, προσπαθήστε να το ανοίξετε ξανά την επόμενη μέρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας. Ελπίζω ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί με επιτυχία.

Με εκτίμηση  Zain.M - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft