Δυνατότητες του Microsoft 365 που βοηθούν τους χρήστες να διαχειρίζονται τις συνδρομές τους, τις ρυθμίσεις λογαριασμού και τα στοιχεία χρέωσης.
Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.
Γεια σας Στέλιος Αραμπατζής, Ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε τα προϊόντα της Microsoft και δημοσιεύετε στην κοινότητα. Φαίνεται ότι θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.
Μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας μεταβαίνοντας στον λογαριασμό Microsoft | Εισέλθετε ή δημιουργήστε τον λογαριασμό σας σήμερα – Microsoft, κάνοντας κλικ στις Υπηρεσίες και συνδρομές στην αριστερή πλευρά και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στο κουμπί Διαχείριση δίπλα στη συνδρομή σας για να εκτελέσετε τη σχετική ενέργεια.
Εάν χρειάζεστε υπηρεσίες όπως επιστροφές χρημάτων, καθώς αυτό περιλαμβάνει τα στοιχεία του λογαριασμού σας και τα στοιχεία πληρωμής, το φόρουμ δεν είναι σε θέση να τα συζητήσει λόγω της προστασίας του απορρήτου σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική μας υποστήριξη, η οποία θα μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό το ζήτημα:
- Επισκεφθείτε αυτή την ιστοσελίδα:Επικοινωνία - Υποστήριξη της Microsoft
- Πληκτρολογήστε τα προβλήματά σας στο πλαίσιο αναζήτησης εκεί. Για παράδειγμα, τιμολόγια συνδρομής/φόρου/επιστροφή χρημάτων κ.λπ.
- Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη βοήθειας και επιλέξτε Επικοινωνήστε με την υποστήριξη παρακάτω.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Προϊόντα και υπηρεσίες και επιλέξτε είτε την κατηγορία Microsoft 365 και Office είτε την κατηγορία Άλλα προϊόντα
- Στην καρτέλα Κατηγορία, επιλέξτε Διαχείριση της συνδρομής μου ή άλλες εναλλακτικές λύσεις.
- Μεταβείτε στην ενότητα Επιβεβαίωση.
- Τώρα μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή Συνομιλία με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
**Σημείωση:**Η ομάδα υποστήριξης συνομιλίας λειτουργεί μόνο σε συγκεκριμένες ώρες, οπότε αν το τελευταίο παράθυρο λέει ότι δεν είστε διαθέσιμοι, προσπαθήστε να το ανοίξετε ξανά την επόμενη μέρα. Εάν προτιμάτε τηλεφωνική υποστήριξη, μπορείτε να αφήσετε έναν αριθμό τηλεφώνου. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να σας καλέσουν και να σας βοηθήσουν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας . Σας ευχόμαστε καλή τύχη στην επίλυση του προβλήματός σας.
Με εκτίμησηΑρθούρος - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft