Κλείδωμα πληκτρολογίου κατά την είσοδο στην εφαρμογή

Question

Κλείδωμα πληκτρολογίου κατά την είσοδο στην εφαρμογή

Ανώνυμο

Έχω εγκαταστήσει το office 365 στο λάπτοπ μου και όταν προσπαθώ να εισέλθω με στοιχεία του λογαριασμού για να το ενεργοποιήσω, κι ενώ την πρώτη φορά μπορώ να πληκτρολογήσω το μέιλ μου, μετά μου το ξαναζητάει και δεν μπορώ να πληκτρολογήσω τίποτα. Τι μπορώ να κάνω;

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

3 απαντήσεις

Answer 1

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας όπου δεν μπορείτε να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας; Αυτό μπορεί να υποδεικνύει ότι άλλες πολιτικές ομάδας σας περιορίζουν από την εισαγωγή πρόσθετων πληροφοριών.

Answer 2

Ευχαριστώ για την απάντηση. Ναι με το πληκτρολόγιο πληκτρολογώ κανονικά σε άλλες τοποθεσίες.

Δοκίμασα και τις δύο μεθόδους αλλά δεν λειτουργεί καμία.

Τη μέθοδο με το να γράψω σε άλλα τοποθεσία και να κάνω επικόλληση την έχω δοκιμάσει, αλλά δεν με αφήνει να κάνω επικόλληση ούτε με δεξί κλικ και επικόλληση ούτε με ctrl+v.

Τι άλλο θα μπορούσα να κάνω;

Answer 3

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σου Κλειώ Βοτάνη,

Ευχαριστώ για τη θέση σας στην Κοινότητα της Microsoft.

Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο στη σελίδα εισαγωγής λογαριασμού; Μπορείτε να πληκτρολογήσετε κανονικά με το πληκτρολόγιο αλλού αυτή τη στιγμή;

Μπορεί επίσης να είναι ένα πρόβλημα με τη μέθοδο εισαγωγής των Windows. Μπορείτε να δοκιμάσετε να πατήσετε Windows + Space για να μεταβείτε σε άλλη μέθοδο εισαγωγής, όπως ENG (Αγγλικά Ηνωμένες Πολιτείες) για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Τέλος, μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα να πληκτρολογήσετε τον λογαριασμό και τον κωδικό πρόσβασής σας σε άλλη τοποθεσία. Όταν το Office σάς ζητήσει να συνδεθείτε, αντιγράψτε και επικολλήστε το λογαριασμό και τον κωδικό πρόσβασης που ετοιμάσατε νωρίτερα. Αυτό θα μπορούσε να χρησιμεύσει ως εναλλακτική λύση.

Ελπίζω ότι οι παραπάνω πληροφορίες είναι χρήσιμες για εσάς και ανυπομονώ για την απάντησή σας!

Με εκτίμηση

Thomas C - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft