![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 και Office | Συνδρομή, λογαριασμός, χρέωση | Για οικία | Windows
Δυνατότητες του Microsoft 365 που βοηθούν τους χρήστες να διαχειρίζονται τις συνδρομές τους, τις ρυθμίσεις λογαριασμού και τα στοιχεία χρέωσης.
Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.
Αγαπητή ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ ΓΚΙΟΚΑ,
Καλώς ορίσατε στην Κοινότητα της Microsoft.
Κατανοώ ότι χρησιμοποιείτε το Office και δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την άδεια χρήσης σας και να την ενημερώσετε με τον κωδικό σφάλματος 44, καταλαβαίνω πώς αισθάνεστε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα.
Προκειμένου να προσδιοριστεί καλύτερα η αιτία του προβλήματος, θα ήθελα να μάθω λίγο περισσότερα γι 'αυτό μαζί σας πρώτα:
- Ο λογαριασμός στον οποίο είστε συνδεδεμένοι τη δεδομένη στιγμή για το Office είναι ο ίδιος λογαριασμός που έχετε για τη συνδρομή άδειας χρήσης; Μπορείτε να συνδεθείτε στον τρέχοντα λογαριασμό Microsoft στην οθόνη Υπηρεσίες και συνδρομές, για να δείτε αν έχετε τις σχετικές πληροφορίες συνδρομής και να βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή δεν έχει λήξει: Λογαριασμός Microsoft | Υπηρεσίες και συνδρομές
- Μπορείτε να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος και να το μοιραστείτε μαζί μας;
- Ποια έκδοση του Office χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή; Μπορείτε να ανοίξετε οποιοδήποτε πρόγραμμα του Office, κάντε κλικ στο Αρχείο - Λογαριασμός - Θα υπάρχουν οι πληροφορίες έκδοσης στη δεξιά πλευρά, μπορείτε επίσης να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης για να μοιραστείτε μαζί μας.
Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στις εφαρμογές Microsoft 365 με τον λογαριασμό που έχει τη σωστή άδεια χρήσης. Μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας για να συνδεθείτε στον σωστό λογαριασμό για να βεβαιωθείτε ότι έχουν γίνει οι σωστές αλλαγές.
Βρήκα ένα επίσημο άρθρο σχετικά με τον κωδικό σφάλματος άδειας χρήσης 44, μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτό: Εμφανίζεται το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η ενημέρωση της άδειας χρήσης" στο Microsoft 365 - Υποστήριξη της Microsoft
Ελπίζω ότι αυτό σας δίνει κάποια κατεύθυνση για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Είστε ευπρόσδεκτοι να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή εάν υπάρχει οποιαδήποτε πρόοδος.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας.
Με τις καλύτερες ευχές Isabella-MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft