Το onedrive μου δε ξεπαγωνει

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Αγαπητέ Γιώργο Σερεπά,

Καλώς ορίσατε στην Κοινότητα της Microsoft.   Με βάση τις πληροφορίες που έχετε μοιραστεί, καταλαβαίνω ότι ο λογαριασμός σας στο OneDrive φαίνεται να έχει παγώσει και καταλαβαίνω πώς αισθάνεστε.Έχω κάποιες γνώσεις σχετικά με αυτό, **εάν ο λογαριασμός σας στο OneDrive δεν έχει συνδεθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα ή ο χώρος αποθήκευσης έχει υπερβεί το όριο χώρου, θα δείτε ένα μήνυμα ότι ο λογαριασμός σας έχει παγώσει και απλά πρέπει να διαγράψετε ορισμένα αρχεία ή να αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης για να επαναφέρετε το όριο αποθήκευσης. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να υπάρχει χρόνος αναμονής για την ενημέρωση του χώρου αποθήκευσης του OneDrive, ο οποίος μπορεί να διαρκέσει έως και 4 ώρες.**Εάν εξακολουθείτε να έχετε παγώσει μετά από 4 ώρες, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική υποστήριξη για να σας βοηθήσει να ξεπαγώσετε τον λογαριασμό σας, καθώς πρόκειται για ιδιωτικές πληροφορίες:  Επικοινωνία - Υποστήριξη της MicrosoftΜπορείτε να ελέγξετε αυτόν τον σύνδεσμο:  Τι σημαίνει ότι έχει ανασταλεί η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive; - Υποστήριξη της MicrosoftΜπορείτε επίσης να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης του OneDrive με το αίτημά σας για ξεπάγωμα του λογαριασμού σας στο OneDrive και θα επικοινωνήσουν μαζί σας εντός 12-24 ωρών: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676Ανυπομονούμε για την ενημέρωσή σας και σας ευχόμαστε ό, τι καλύτερο.Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με τις καλύτερες ευχές  Isabella-MSFT | Ειδικός  υποστήριξης κοινότητας της Microsoft

Κυρία Ισαβέλλα έχω υπερβεί τον χώρο και δεν ξεπαγωνει ποτέ ζητάω ξεπαγωμα αλλά όταν το ξανανοίγω μου λέει ότι είναι παγωμένο επίσης εάν δεν δράσουμε αστραπιαία θα χάσω αρχεία σημαντικά έστω να τα μεταφέρω σε usb ευχαριστώ για την κατανόηση

Αυτή η απάντηση μεταφράστηκε αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Αγαπητέ Γιώργο Σερεπά,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Ακόμα δεν μπορείτε να ξεπαγώσετε μετά την αγορά του χώρου;

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να το ξεπαγώσετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική υποστήριξη για να σας βοηθήσει να το ξεπαγώσετε μέσω της παραπάνω μεθόδου ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του OneDrive μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και είμαι βέβαιος ότι θα μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα.

1. Επισκεφθείτε αυτήν την τοποθεσία:Επικοινωνία - Υποστήριξη της Microsoft
2. Εισαγάγετε την ερώτησή σας στο πλαίσιο αναζήτησης εκεί. Για παράδειγμα, συνδρομή/τιμολόγιο φόρου/επιστροφή χρημάτων κ.λπ.3. Τώρα κάντε κλικ στο Λήψη βοήθειας και επιλέξτε Επικοινωνήστε με την υποστήριξη παρακάτω.4. Μεταβείτε στην καρτέλα Προϊόντα και υπηρεσίες και επιλέξτε την κατηγορία Microsoft 365 και Office ή Άλλα προϊόντα.5. Στην καρτέλα Κατηγορία, επιλέξτε Διαχείριση συνδρομών ή Άλλη εναλλακτική λύση.6. Μεταβείτε στην επιβεβαίωση.7. Τώρα μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή συνομιλίας με έναν ειδικό υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησής σας.Συμβουλή: Η ομάδα υποστήριξης συνομιλίας έχει περιορισμένες ώρες εργασίας, επομένως, αν δείτε το τελευταίο παράθυρο που υποδεικνύει ότι δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί σας, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε ξανά την επόμενη ημέρα. Εάν προτιμάτε τηλεφωνική υποστήριξη, μπορείτε να αφήσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα είναι σε θέση να επικοινωνήσουν μαζί σας και να σας βοηθήσουν με το πρόβλημά σας.

2.https://go.microsoft.com/fwlink/p/? LinkId=528676 

---

Εάν η παραπάνω απάντηση σας έδωσε κάποια σαφή κατεύθυνση για το πώς να ξεπαγώσετε τον λογαριασμό σας, ελπίζω ότι μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Ναι" για να βοηθήσετε άλλους στην κοινότητα που αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα να λάβουν υπόψη αυτήν την κατεύθυνση, θα το εκτιμούσα.

Σας εύχομαι ό, τι καλύτερο.

Με τις καλύτερες ευχές  Isabella-MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft