Το word τελευταία κολλάει συνεχώς και δεν μπορώ να γράψω στο macbookpro M1 (sonoma)

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σου, Roy Pavlea

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την Κοινότητα της Microsoft.

Καταλαβαίνω ότι αντιμετωπίζετε συχνά σφάλματα με το Word στο MacBook Pro που είναι εξοπλισμένο με τσιπ M1 και πραγματικά συμπάσχω με την ταλαιπωρία που σας προκάλεσε αυτό το ζήτημα. Για να σας βοηθήσω καλύτερα, πρέπει να επιβεβαιώσω κάποιες πληροφορίες μαζί σας:

• Τα σφάλματα συμβαίνουν κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων λειτουργιών ή η εφαρμογή παγώνει κατά το άνοιγμα; Εάν υπάρχουν μηνύματα σφάλματος όταν κολλάει, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες;
• Ποια έκδοση του Word χρησιμοποιείτε; (Μπορείτε να το ελέγξετε μεταβαίνοντας στη "Βοήθεια" > "Σχετικά με το Word" στο Word.)

Πριν συνεχίσετε, μπορείτε να δοκιμάσετε τα ακόλουθα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1) Ανοίξτε σε ασφαλή λειτουργία για να εξαιρέσετε παρεμβολές από πρόσθετα ή προσθήκες τρίτων. Για αναλυτικές πληροφορίες, ανατρέξτε στο:Εκκίνηση του Mac σας σε ασφαλή λειτουργία - Apple Υποστήριξη (GR).

Αποκήρυξη: Η Microsoft δεν παρέχει σιωπηρές εγγυήσεις ή/και εγγυήσεις και δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν πληροφορίες ή τεχνική υποστήριξη που λαμβάνονται από τοποθεσίες web συνδέσεων τρίτων.

Εάν το Word λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, αυτό μπορεί να υποδεικνύει ότι μια προσθήκη ή πρόσθετο προκαλεί το ζήτημα. Μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα για περαιτέρω διάγνωση και επίλυση του προβλήματος:

a. Ανοίξτε το Microsoft Word στο Mac σας.

b. Κάντε κλικ στο μενού "Word" στην επάνω αριστερή γωνία.

γ. Επιλέξτε "Προτιμήσεις" από το αναπτυσσόμενο μενού.

δ. Στο παράθυρο "Προτιμήσεις", επιλέξτε "Πρόσθετα".

e. Απενεργοποιήστε όλα τα πρόσθετα καταργώντας την επιλογή του πλαισίου δίπλα σε κάθε πρόσθετο.

f. Κάντε επανεκκίνηση του Word και ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

2)Επαναφορά λέξης

1. Μεταβείτε στην επιφάνεια εργασίας, κάντε δεξί κλικ στην επιφάνεια εργασίας, κάντε κλικ στο "Go" στο επάνω μέρος της οθόνης κρατώντας πατημένο το πλήκτρο επιλογής και επιλέξτε "Βιβλιοθήκη" (αυτός είναι ένας κρυφός φάκελος που εμφανίζεται μόνο στο μενού "Go" όταν κρατάτε πατημένο το πλήκτρο επιλογής στο πληκτρολόγιο).
2. Εισαγάγετε το φάκελο κοντέινερ και διαγράψτε το ακόλουθο αρχείο:
3. com.microsoft.Word

3)Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση

Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο απεγκατάστασης και, στη συνέχεια, επανεγκατάστασης του Microsoft Office στο Mac σας. Πριν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε προετοιμάσει τον αριθμό-κλειδί προϊόντος του Microsoft Office ή τα διαπιστευτήρια του Office 365, καθώς θα χρειαστούν για την επανενεργοποίηση του Office μετά την επανεγκατάσταση.

Ελπίζω οι παραπάνω πληροφορίες να σας βοηθήσουν. Εάν έχετε περαιτέρω ενημερώσεις ή άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με τις καλύτερες ευχές

Κεράσι | Ειδικός τεχνικής υποστήριξης της Microsoft