Προσθήκη μέλους σε οικογενειακό λογαριασμό.

Ανώνυμο
2024-01-24T09:41:20+00:00

Καλημέρα,

έχω έναν οικογενειακό λογαριασμό Microsoft. Έχω προσθέσει εδώ και χρόνια τη μια μου κόρη, αλλά η άλλη δεν δείχνει να είναι μέσα, παρά το ότι έχω προσπαθήσει να την βάλω. Κοινή χρήση εφαρμογών δείχνει να έχει μόνο η μία κόρη και όταν πάω να προσθέσω τη δεύτερη, η πρόσκληση στέλνεται κανονικά.

Aλλά όταν μπαίνω με τα δικά της credentials στο e-mail της για αποδοχή της πρόσκλησης, προκύπτει μήνυμα ότι είναι σε κάποιον άλλο οικογενειακό λογαριασμό, πάλι δικό μου, στον οποίο φαίνονται μόνο εγώ και αυτή (όχι και το άλλο παιδί), χωρίς όμως να έχει κοινή χρήση εφαρμογών και χωρίς να μπορώ εγώ να κάνω τίποτα σε αυτόν τον λογαριασμό - είναι σαν να είμαι απενεργοποιημένη, οπότε δεν μπορώ να μπω στον λογαριασμό, ώστε να τον καταργήσω. Φαινεται δηλαδή σαν να έχω εγώ δύο λογαριασμούς έναν με τη μία κόρη και έναν με την άλλη. Τι συμβαίνει και πως μπορώ να το λύσω;

Microsoft 365 και Office | Συνδρομή, λογαριασμός, χρέωση | Για οικία | Άλλο

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

3 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
  1. Ανώνυμο
    2024-01-25T06:35:27+00:00

    Γεια σας

    Μπορείτε να προσπαθήσετε να καταργήσετε τη συγκατάθεση για τον παιδικό λογαριασμό; Προσπαθήστε να επιλέξετε "Διαχείριση συγκατάθεσης" και θα μεταφερθείτε στις ρυθμίσεις λογαριασμού. Εάν δείτε την παρακάτω οθόνη στη συνημμένη εικόνα, επιλέξτε "Κατάργηση συγκατάθεσης για αυτόν τον παιδικό λογαριασμό"

    https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/650b781a-5c14-445e-bf2a-d7a3bb867e19?platform=QnA

    Ευχαριστώ

    Το μήνυμα αυτό έχει μεταφραστεί αυτόματα. Για τον λόγο αυτόν μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή ασυνήθιστες εκφράσεις.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2024-01-24T10:43:08+00:00

    ok thanks. I found out that I have two microsoft accounts. An old one (connected with skype number only) and a new one which includes everything (connected to e-mail @outlook.com). So I have one child in the old one and one child in the new one. I enter the old one and when I try to remove the child by clicking on "remove family group", the message is that I need consent from the organiser... I am the organiser. So I click on "manage consent", and the next screen is not the one that it should be, but information about rights management. So I'm at a loss.

    I don't use the old skype account anymore (only for skype), so a solution could be to delete it, but I don't know how to do that.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2024-01-24T10:25:38+00:00

    Γεια σας Αλίκη,

    Είμαι ανεξάρτητος σύμβουλος και χρήστης της Microsoft όπως εσείς. Ευχαριστώ για την απόσπαση του ερωτήματος εδώ σε αυτό το φόρουμ.

    Κατανοώ την ανησυχία σας, καθώς υπάρχουν προβλήματα με την προσθήκη του λογαριασμού της κόρης σας στην οικογενειακή ομάδα.

    Εάν κάποιος είναι ήδη μέλος μιας ομάδας οικογένειας, πρέπει να αποχωρήσει ή να καταργηθεί από αυτήν την ομάδα πριν ενταχθεί σε μια άλλη. Μπορούν επίσης να δημιουργήσουν έναν νέο λογαριασμό Microsoft για να τον συσχετίσουν με μια νέα ομάδα οικογένειας.

    Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους τα μέλη της οικογένειας και οι οργανωτές μπορούν να αποχωρήσουν ή να καταργηθούν από μια οικογενειακή ομάδα της Microsoft, ανάλογα με το ρόλο τους.

    Για να καταργήσετε κάποιον από μια ομάδα οικογένειας:

    1. Χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού, συνδεθείτε στο family.microsoft.com.
    2. Κάντε κλικ δίπλα στο όνομα του ατόμου και επιλέξτε Κατάργηση από την ομάδα οικογένειας.
    3. Επιλέξτε Κατάργηση για επιβεβαίωση..

    Λεπτομέρειες εδώ - https://support.microsoft.com/account-billing/6d806bbb-eb38-a978-10f4-3bbb814ffcc4

    Αν δεν είστε βέβαιοι για την ομάδα, επαληθεύστε τον λογαριασμό email της κόρης σας για να επαληθεύσετε τον γονικό λογαριασμό από τον οποίο κοινοποιήθηκε το αίτημα. Θα υπάρχει προεπιλεγμένο email στην παρακάτω μορφή.

    https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/f04325aa-c735-4d2e-9c2f-5c3cab15d097?platform=QnA

    Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα, πρέπει να καταργήσετε τη συγκατάθεση για τον λογαριασμό παιδιού και, στη συνέχεια, να καταργήσετε τον λογαριασμό παιδιού από την ομάδα.

    1. Επισκεφτείτε family.microsoft.com και συνδεθείτε στο λογαριασμό Microsoft.
    2. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες πάνω από τον λογαριασμό του παιδιού σας και επιλέξτε την επιλογή <Manage consent="">
    3. Θα μεταφερθείτε στη σελίδα * Διαχείριση δικαιωμάτων * όπου μπορείτε να δείτε όλα τα παιδιά που αποτελούν μέρος του λογαριασμού σας.
    4. Κάντε κλικ και <Remove consent="" for="" this="" account=""> στην επόμενη σελίδα επιβεβαιώστε.
    5. Αφού καταργήσετε τη συγκατάθεση, επιστρέψτε στον οικογενειακό λογαριασμό και καταργήστε το παιδί από την ομάδα.

    Επαληθεύστε αυτόν τον σύνδεσμο για στιγμιότυπα οθόνης. https://answers.microsoft.com/thread/4ff2a803-967d-410a-99a0-172ccd5a1216

    Ελπίζω ότι αυτές οι πληροφορίες θα σας φανούν χρήσιμες. Μη διστάσετε να επιστρέψετε εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες.

    Ευχαριστώ! Ραβικουμάρ Βοηθήστε το επόμενο άτομο που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα, υποδεικνύοντας εάν αυτή η απάντηση έλυσε το πρόβλημά σας. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι ή Όχι παρακάτω. </Remove></Manage>

    Το μήνυμα αυτό έχει μεταφραστεί αυτόματα. Για τον λόγο αυτόν μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή ασυνήθιστες εκφράσεις.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο