Δεν μπορώ να κάνω προσθήκη του λογαριασμού μου στην εφαρμογή του Outlook.

Question

Δεν μπορώ να κάνω προσθήκη του λογαριασμού μου στην εφαρμογή του Outlook.

Ανώνυμο

Συγκεκριμένα, αφού κάνω προσθήκη, μου εμφανίζεται το μήνυμα :

"Παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα και το Outlook δεν μπόρεσε να ρυθμίσει το λογαριασμό σας. Δοκιμάστε ξανά. Αν το πρόβλημα συνεχιστεί, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας" .

Ο λογαριασμός αυτός λειτουργούσε μέσω της εφαρμογής του Outlook για τουλάχιστον 2 χρόνια. Ξαφνικά δεν μπορούσε πλέον να συνδεθεί στο server, οπότε απεγκατέστησα τελείως τα Office 2021, και τα εγκατέστησα εξ αρχής.

Δοκίμασα να προσθέσω το account manually καθώς και να φτιάξω νέο προφίλ χρήστη από το Conrol Panel. Δεν κατάφερα τίποτα.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

4 απαντήσεις

Answer 1

Αυτή η απάντηση μεταφράστηκε αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας! Άρης KTN!

Σας ευχαριστούμε για την ανάρτηση στην κοινότητα της Microsoft!

Σύμφωνα με τον έλεγχο των κοινόχρηστων πληροφοριών εδώ, ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με την προσθήκη του λογαριασμού email σας στην εφαρμογή Outlook, καθώς έχετε ήδη δοκιμάσει να απεγκαταστήσετε/επανεγκαταστήσετε το λογισμικό Office 2021 και να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ στον Πίνακα Ελέγχου, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσουμε καλύτερα το πρόβλημά σας και να σας δώσω μια απάντηση / λύση στο πρόβλημά σας.

Μπορώ να ξέρω τι @domain και ποιος φιλοξένησε τη διεύθυνση email σας;
Γνωρίζω ποια έκδοση του Office είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας;
- Μπορείτε να ανοίξετε οποιαδήποτε εφαρμογή του Office.
- Μεταβείτε στο Αρχείο > Λογαριασμοί - στη δεξιά πλευρά μπορείτε να δείτε Πληροφορίες προϊόντος
Μπορώ να γνωρίζω ποια ρύθμιση παραμέτρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ο λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας πριν προστεθεί στο Outlook; είναι IMAP/POP; ή Microsoft Exchange;
Μπορώ να ζητήσω ένα στιγμιότυπο οθόνης της εφαρμογής που χρησιμοποιείτε για την προσθήκη του λογαριασμού σας;
Μπορώ να ξέρω αν μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε/στείλετε/λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω webmail ενώ είστε συνδεδεμένοι σε αυτόν τον λογαριασμό;

Κατακερματίστε / λογοκρίνετε τα ακόλουθα χρησιμοποιώντας τη Ζωγραφική ή οποιοδήποτε πρόγραμμα επεξεργασίας: Πλήρες όνομα (Το όνομα είναι εντάξει), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός επικοινωνίας, αριθμός πίστωσης, αριθμός-κλειδί προϊόντος και πλήρης διεύθυνση στην Κοινότητα .

Ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Ενδέχεται να προτείνουμε άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μόλις λάβουμε τις απαντήσεις σας στις παραπάνω ερωτήσεις.

Ευχαριστώ.

Βινς
Επόπτης κοινότητας της Microsoft

Answer 2

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας Άρης KTN,

Δεν έχουμε νέα σας, επομένως υποθέτουμε ότι το πρόβλημά σας έχει ήδη αντιμετωπιστεί. Δεν θα παρακολουθούμε αυτό το νήμα προς τα εμπρός, επομένως, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, δημιουργήστε ένα νέο νήμα για να συζητήσετε αυτές τις ανησυχίες κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο: Δημιουργία νέας ερώτησης (microsoft.com)

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Χαιρετισμούς

Βινς

Answer 3

Ανώνυμο

Microsoft 365 Business Standard

0 σχόλια

Answer 4

Ανώνυμο

Στήν προσπάθεια να προσθεσω λογαριασμό exchange πέρνω αυτό το μήνημα !!!

0 σχόλια