![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 και Office | Εγκατάσταση, εξαργύρωση, ενεργοποίηση | Άλλο | Άλλο
Διαδικασίες του Microsoft 365 για τη ρύθμιση εφαρμογών του Office, την εξαργύρωση κλειδιών προϊόντος και την ενεργοποίηση αδειών χρήσης.
Γεια σου Κυριακή Σ,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Είμαι ο Blessing, ένας ανεξάρτητος σύμβουλος εδώ και ένας χρήστης της Microsoft όπως εσείς.
Κατανοώ το ερώτημά σας, αλλά κατανοήστε ότι για να λάβετε επιστροφή χρημάτων για τη συνδρομή Microsoft 365, θα πρέπει να ακυρώσετε με επιτυχία τη συνδρομή Microsoft από τον λογαριασμό που χρεώνεται.
Υπάρχουν προϋποθέσεις για την επιστροφή χρημάτων:
- Όταν ακυρώνετε μια ετήσια συνδρομή που αγοράσατε εντός των τελευταίων 30 ημερών.
- Όταν ακυρώνετε μια μηνιαία συνδρομή εντός 30 ημερών από την τελευταία ανανέωση.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ακυρώσετε τη συνδρομή Microsoft:
- Μεταβείτε στη σελίδα υπηρεσιών και συνδρομών χρησιμοποιώντας αυτήν τη σύνδεση https://account.microsoft.com/services και, εάν σας ζητηθεί, φροντίστε να συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που έχει τη συνδρομή Microsoft 365.
- Επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα για να προχωρήσετε στην ακύρωση απενεργοποιώντας την περιοδική χρέωση. https://support.microsoft.com/office/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b
Η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων γίνεται αυτόματα μετά την επιτυχή ακύρωση της συνδρομής σας και διαρκεί 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
Αν δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη χρεώσεων της Microsoft για να σας βοηθήσει στην ακύρωση της συνδρομής για να λάβετε επιστροφή χρημάτων ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Πηγαίνετε στο http://support.office.com/home/chat
- Περιγράψτε το πρόβλημά σας (πρέπει να ακυρώσω τη συνδρομή) και κάντε κλικ στο «Λήψη βοήθειας». Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω για να επιλέξετε Επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
- Επιλέξτε το προϊόν σας (Microsoft 365 και Office) και κατηγορία (διαχείριση της συνδρομής μου) > κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση.
- Κάντε κλικ στο «Συνομιλία με αντιπρόσωπο υποστήριξης» > επιβεβαιώσετε.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη συνομιλίας.
Ελπίζω αυτό να βοηθήσει!
Το μήνυμα αυτό έχει μεταφραστεί αυτόματα. Για τον λόγο αυτόν μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή ασυνήθιστες εκφράσεις.