Αδυναμία ανοίγματος αρχείο Power Point που εχει κατέβει από το internet

Αυτή η απόκριση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργες διατυπώσεις.

Γεια σου Ηλία Λυκογιάννη,

Ελπίζω να τα πας καλά.

Σας ευχαριστούμε που προσεγγίσατε την Κοινότητα της Microsoft. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Με βάση την περιγραφή που δημοσιεύσατε, καταλαβαίνω ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με το άνοιγμα ενός αρχείου του PowerPoint που έχετε κατεβάσει από το Web, όπου σας δίνει ένα σφάλμα που δεν μπορεί να ανοιχτεί, αλλά το πρόσφατα δημιουργημένο αρχείο λειτουργεί μια χαρά. Το πρόβλημα μπορεί να είναι ένα ζήτημα μορφής αρχείου ή μπορεί να είναι ένα ζήτημα καταστροφής αρχείου που απαιτεί επιδιόρθωση. Ας συνεργαστούμε για να βρούμε μια λύση σε αυτό το πρόβλημα και σίγουρα θα κάνω το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσω.

Για να κατανοήσω καλύτερα το πρόβλημα, θα ήθελα να κάνω μερικές ερωτήσεις:

1. Τι άδεια χρήσης και έκδοση του Microsoft Office διαθέτετε; Για να ελέγξετε, κάντε κλικ στην επιλογή Αρχείο > Πληροφορίες λογαριασμού > προϊόντος.
2. Όταν μεταφορτώθηκε από το διαδίκτυο, πού το αποθηκεύσατε; Είναι στον τοπικό χώρο αποθήκευσης των Windows ή στο OneDrive;
3. Τι άλλα μέτρα αντιμετώπισης προβλημάτων έχετε λάβει μέχρι στιγμής;

Μέχρι στιγμής, από τις λεπτομέρειες που έχετε παράσχει, μπορείτε να δοκιμάσετε τα επόμενα βήματα και να μας ενημερώσετε εάν το πρόβλημα επιλυθεί.

ΜΕΘΟΔΟΣ 1: Έλεγχος ενημερώσεων του Office

Η εγκατάσταση ενημερώσεων μπορεί να διορθώσει κοινά προβλήματα με εφαρμογές του Office.

1. Ανοίξτε οποιεσδήποτε εφαρμογές του Office.
2. Μεταβείτε στο αρχείο > λογαριασμού (ή στο λογαριασμό Office, εάν ανοίξατε το Outlook).
3. Στην περιοχή Πληροφορίες προϊόντος, επιλέξτε Επιλογές ενημέρωσης > Ενημέρωση τώρα. Σημείωση: Ίσως χρειαστεί πρώτα να κάνετε κλικ στην επιλογή Σε ενημερώσεις εάν δεν βλέπετε αμέσως την επιλογή Ενημέρωση τώρα .

ΜΕΘΟΔΟΣ 2: Απενεργοποίηση προστατευμένης προβολής  

Η προστατευμένη προβολή αποτελεί μέρος των ρυθμίσεων ασφαλείας του Microsoft Office, αυτό θα μας προστατεύσει όταν κατεβάζουμε ένα αρχείο από το Internet ή άλλες μη ασφαλείς τοποθεσίες στον υπολογιστή μας. Προσπαθήστε να το απενεργοποιήσετε προσωρινά για να δείτε αν προκαλεί το πρόβλημα.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή PowerPoint.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές αρχείου > > Κέντρο αξιοπιστίας.
3. Κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις κέντρου αξιοπιστίας .
4. Καταργήστε την επιλογή των τριών πλαισίων στην ενότητα Προστατευμένη προβολή.

ΜΕΘΟΔΟΣ 3: Εκτέλεση γρήγορης ενημέρωσης κώδικα για το Office

Εάν το ίδιο πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια γρήγορη ενημέρωση κώδικα για το πρόγραμμα του Office.

1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
2. Επιλέξτε Προγράμματα και κάντε κλικ στην επιλογή Προγράμματα και δυνατότητες.
3. Αναζητήστε το πρόγραμμα του Microsoft Office από τη λίστα.
4. Κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Γρήγορη επιδιόρθωση. Σημείωση: Υπάρχουν δύο επιλογές επισκευής, Online και Quick. Η ηλεκτρονική επιδιόρθωση είναι σαν την επανεγκατάσταση του Microsoft Office και μπορεί να διαγράψει δεδομένα από το Outlook, εάν έχετε ρυθμίσει τις παραμέτρους του λογαριασμού σας εκεί, οπότε προς το παρόν, επιλέξτε Γρήγορη επιδιόρθωση.
5. Δες αν δουλεύει τώρα.

Ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα και θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.

Ανυπομονούμε για την επόμενη απάντησή σας.

Χαιρετισμοί με το καλύτερο δυνατό

Μάρα Μάγιο Μ

Συντονιστής κοινότητας της Microsoft