Μια οικογένεια προϊόντων λογισμικού επεξεργασίας λέξεων της Microsoft για τη δημιουργία εγγράφων web, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εκτύπωσης.
Kαλησπέρα Sotiris Nikolopoulos,
Λυπάμαι για την καθυστέρηση στην απάντησή μας.
Αναφορικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις και αφορά στην αδυναμία ομαδοποίησης εικόνας και Λεζάντας, πλαισίου κειμένου θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις και πάλι μαζί μας παρέχοντας κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες απαραίτητες για την περαιτέρω διερεύνηση του προβλήματος.
-Ένα αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει την έκδοση του Office που χρησιμοποιείς, όπως φαίνεται εδώ:
Παρακαλώ όπως αποκρύψεις οποιαδήποτε ευαίσθητη πληροφορία (όνομα, αναγνωριστικό προϊόντος και ηλεκτρονική διεύθυνση) από το screenshot/αποτύπωμα οθόνης. Για παραπάνω πληροφορίες, μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα: Εύρεση λεπτομερειών για άλλες εκδόσεις του Office
-Ποιο είναι το λειτουργικό σύστημα, εκδοση που χρησιμοποιείς. Πληροφορίες σχετικά με αυτό θα βρεις εδώ
-Hσουν σε θέση στο πρόσφατο παρελθόν να προχωρήσεις σε ομαδοποίηση χωρίς προβλήματα; Αν ναι πότε ξεκίνησε το πρόβλημα; Προχώρησες σε κάποιες αλλαγές; Αν ναι για τι είδους αλλαγες πρόκειται;
Στη συνέχεια παρακαλώ έλεγξε το Προσωπικό μηνυμα που σου απέστειλα και στο οποίο σου ζητώ κάποιες επιμέρους πληροφορίες.
Σημείωση: Βεβαιώσου ότι όταν θα διαβάζεις το προσωπικό μήνυμα, είσαι συνδεδεμένος στο forum με το Microsoft λογαριασμό σου και ενημέρωσέ μας δημόσια ότι έχεις απαντήσει σε αυτό κατά την επόμενη σου επικοινωνία με την υποστήριξή μας, καθώς τα προσωπικά μηνύματα δεν παρακολουθούνται.
Αναμένουμε νεώτερά σου.
Με εκτίμηση
Aικατερίνη