δεν ανοίγει έγγραφο word σε υπολογιστή mac

Question

δεν ανοίγει έγγραφο word σε υπολογιστή mac

Ανώνυμο

Καλημέρα σας,

Αντιμετωπίζω το εξής πρόβλημα με το word. Μόλις μου έστειλαν ένα αρχείο το οποίο όταν πάω να το ανοίξω μου εμφανίζει ως μήνυμα : "Το Word εντόπισε περιεχόμενο που δεν είναι δυνατή η ανάγνωσή του στο "...". Θέλετε να ανακτήσετε τα περιεχόμενα αυτού του εγγράφου; Εάν θεωρείτε αξιόπιστη την προέλευση αυτού του εγγράφου, κάντε κλικ στο κουμπί "Ναι"."

Όταν πατάω Ναι, μου εμφανίζει το εξής κείμενο:

"Το Word αντιμετώπισε σφάλμα κατά το άνοιγμα του αρχείου.

Δοκιμάστε τα εξής.

* Ελέγξτε τα δικαιώματα αρχείου για το έγγραφο ή τη μονάδα δίσκου.

* Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετή μνήμη και χώρος στο δίσκο.

* Ανοίξτε το αρχείο με τον μετατροπέα ανάκτησης κειμένου."

Αυτό συμβαίνει μόνο στον υπολογιστή mac και όχι στο laptop μου που χρησιμοποιώ windows. Μπορείτε παρακαλώ να μου βρείτε μία λύση για να ανοίγω τα έγγραφα; Εγώ έχω συνδρομή 365.

Ευχαριστώ

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

5 απαντήσεις

Answer 1

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας Αγάπη Τατσή,
Σας ευχαριστούμε που μας το επισημάνατε αυτό. Εκτιμούμε ότι έχετε πάρει το χρόνο να δημοσιεύσετε το ενδιαφέρον σας εδώ στο Φόρουμ κοινότητας της Microsoft. Καταλαβαίνουμε ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με το άνοιγμα ενός εγγράφου του Word σε έναν υπολογιστή Mac. Ας το ελέγξουμε μαζί και να βρούμε τρόπους να αντιμετωπίσουμε αυτό το θέμα. Τώρα για να σας βοηθήσουμε καλύτερα σε αυτό το θέμα, πρέπει να ρωτήσω τα εξής:

Το αρχείο που σας στάλθηκε είναι αυτό που δημιουργήθηκε και σε Ένα Word για Mac; ή το Word για Windows;
Έχετε κατεβάσει το αρχείο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Αν ανοίγει σε υπολογιστή με Windows, τότε μπορείτε να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφό του και να το τοποθετήσετε σε μια μονάδα flash και να δοκιμάσετε να ανοίξετε το Mac σας.

Υπάρχει πιθανότητα το αρχείο να μην είναι συμβατό με την έκδοση του Word που χρησιμοποιείτε. Παρακαλώ εξετάστε το ενδεχόμενο να εκτελέσετε τη λύση που έχω παράσχει.

Για να έχουμε μια διεξοδική διερεύνηση του ζητήματος σας ενθαρρύνουμε ιδιαίτερα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω τηλεφώνου / συνομιλίας, καθώς έχουν εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να σας βοηθήσουμε να σας αρέσει η απομακρυσμένη πρόσβαση και θα είναι σε θέση να εξαντλήσουν όλα τα πιθανά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα μπορούσαν επίσης να μας βοηθήσουν στην επίλυση του ζητήματος. Χρησιμοποιήστε τη συνδρομή σας στο Microsoft 365, καθώς δικαιούστε απεριόριστη τεχνική υποστήριξη.

Χρησιμοποιήστε αυτήν την τοποθεσία Web και αποκτήστε πρόσβαση σε αυτήν χρησιμοποιώντας το Edge μέσω του παραθύρου InPrivate: Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Συνδεθείτε ευγενικά στον Λογαριασμό Microsoft, ώστε να μπορείτε να προγραμματίσετε την κλήση σας εντός της ημέρας ή να συνομιλήσετε αμέσως με τον διαθέσιμο αντιπρόσωπο της Υποστήριξης του Office.
Οι ώρες λειτουργίας της τηλεφωνικής μας ομάδας είναι (Όλες οι Η.Π.Α. Ώρα Ειρηνικού): * Δευτέρα έως Παρασκευή: 6:00 π.μ. έως 10:00 μ.μ. & * Σάββατο έως Κυριακή: 7:00 π.μ. έως 6:00 μ.μ. ενώ η ομάδα συνομιλίας είναι 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Με εκτίμηση

Τζουν Ζακ,

Συντονιστής φόρουμ καταναλωτών M365

Answer 2

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σου ΑγάπιΤατσι,Παρατηρήσαμε ότι δεν έχετε απαντήσει στις τελευταίες απαντήσεις μας. Θα θέλαμε να μάθουμε αν το ζήτημα που μας θέτετε εξακολουθεί να βρίσκεται σε εξέλιξη. Εάν ναι, απαντήστε για να συνεχίσουμε να αντιμετωπίζουμε το πρόβλημά σας.Για περισσότερες ενημερώσεις και υποστήριξη, μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε το κανάλι μας στο YouTube: https://www.youtube.com/user/MicrosoftΜε όλο το σεβασμό,Τζουν Ζακ,Συντονιστής φόρουμ καταναλωτών M365

Answer 3

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Κύριε Τζούν, ευχαριστώ για την άμεση απάντηση σας . Το μόνο που πρέπει να κάνει είναι να το κάνει αυτό. Το 2005, η Ν.Α. δεν είχε την υποστήριξη του Ν. 4548/2016, αλλά δεν είχε την υποστήριξη του Ν. 4548/2018. Ευχαριστώ .

Γεια σου ΑγάπιΤατσι,

Σ' ευχαριστώ που μας απάντησες.

Μπορώ να μάθω τι συνέβη αφού κατεβάσατε το αρχείο από το φορητό υπολογιστή σας και το μεταβιβάσατε στο Mac σας; Δούλεψε; μπόρεσες να ανοίξεις το αρχείο;

Ανυπομονούμε για την απάντησή σας σχετικά με τα αποτελέσματα. Εάν έχετε άλλες διευκρινίσεις σχετικά με αυτό το θέμα, μπορείτε να επιστρέψετε σε εμάς απαντώντας σε αυτήν την ανάρτηση.

Με εκτίμησηΤζουν Ζακ,Συντονιστής φόρουμ καταναλωτών M365

Answer 4

Κύριε Τζούν, ευχαριστώ για την άμεση απάντηση σας . Το αρχείο δεν γνωρίζω αν δημιουργήθηκε από word για Mac . Το κατέβασα από το email στον λαπτοπ μου και το μετέφερα στο Mac όπως μου είπατε . Ευχαριστώ .

Answer 5

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σου Αγκάπη Γκάτση,Παρατηρήσαμε ότι δεν έχετε απαντήσει στις τελευταίες απαντήσεις μας. Θα θέλαμε να μάθουμε αν το ζήτημα που μας θέτετε εξακολουθεί να βρίσκεται σε εξέλιξη. Εάν ναι, απαντήστε για να συνεχίσουμε να αντιμετωπίζουμε το πρόβλημά σας.Για περισσότερες ενημερώσεις και υποστήριξη, μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε το κανάλι μας στο YouTube: https://www.youtube.com/user/MicrosoftΜε όλο το σεβασμό,Τζουν Ζακ,Συντονιστής φόρουμ καταναλωτών M365