Κλειδί Office

Question

Κλειδί Office

Ανώνυμο

Σας αποστέλλω αυτό το email για να με βοηθήσετε σε ένα πρόβλημα το οποίο αντιμετωπίζω.

Έχω τα Office 2019, τα εγκατέστησα σε ένα laptop τον Σεπτέμβριο το οποίο το είχα προμηθευτεί από τον Κοτσόβολο και χάλασε. Το έδωσα πίσω για επισκευή γιατί ήταν μέσα στην εγγύηση σχεδόν καινούργιο και μου είπαν ότι θα γίνει αντικατάσταση. Για το εν λόγο laptop έχω και S/N του. Πάω να εγκαταστήσω στο καινούργιο laptop μέσα από το account μου τα office και μου λέει ότι ήδη χρησιμοποιούνται. Μήπως έχουν κλειδώσει από την πρώτη εγκατάσταση στο χαλασμένο laptop. Υπάρχει δυνατότητα να ξεπεράσουμε αυτό το πρόβλημα ή απλώς θα χάσω τα χρήματα μου και θα αναγκαστώ να προβώ σε κάποια άλλη λύση.

Αναμένω την απάντηση σας για οποιαδήποτε βοήθεια,

ευχαριστώ πολύ εκ των πρωταίρων.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

10 απαντήσεις

Answer 1

Χρησιμοποιούμε μια μεταφραστική υπηρεσία για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

Καλημέρα Ελενηπισλίδου,

Το όνομά μου είναι Κάρλο, είμαι Ανεξάρτητος Σύμβουλος και μέλος της κοινότητας σαν εσένα.

Είμαι, επίσης, χρησιμοποιώντας τα Windows 10 pc. Ας συνεργαστούμε για να το λύσουμε αυτό.

Το Office 2019 ήταν προεγκατεστημένο ή το αγοράζετε ξεχωριστά και σας δίνουν έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος όταν τον αγοράσατε;

Εάν ήρθε με έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος , μπορείτε να μεταβείτε σε αυτήν τη σύνδεση παρακάτω και να συνδεθείτε με το λογαριασμό Microsoft που σχετίζεται με το Office 2019 και από εκεί μπορείτε να εγκαταστήσετε το Office 2019.

https://www.office.com/myaccount

Ελπίζω ότι οι παραπάνω πληροφορίες βοηθά. Παρακαλώ επιτρέψτε μου να ξέρω πώς πηγαίνει.

Έχετε μια υπέροχη μέρα μπροστά σας και να μείνετε ασφαλείς.

Με εκτίμηση

Κάρλο Τ.

Answer 2

Σε συνέχεια της επικοινωνίας μας σας στέλνω να σας ενημερώσω πως τα office αγοράστηκαν ξεχωριστά και δεν ήταν προεγκατεστημένα στον υπολογιστή που χάλασε. Αν θέλετε μπορώ να σας αποστείλω και το serial number του υπολογιστή που είχαν εγκατασταθεί αρχικώς τα office.

Ευχαριστώ για την άμεση ανταπόκριση σας.

Αναμένω απάντηση.

Answer 3

Χρησιμοποιούμε μια μεταφραστική υπηρεσία για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

Χαιρετισμοί Ελενηπισλίδου,

Εάν το Office 2019 έγινε αγορά ξεχωριστά, μεταβείτε σε αυτόν τον σύνδεσμο παρακάτω, συνδεθείτε με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με το Office 2019, μόλις συνδεθείτε θα δείτε το κουμπί Εγκατάσταση.

https://www.office.com/myaccount

Ελπίζω ότι οι παραπάνω πληροφορίες βοηθά. Παρακαλώ επιτρέψτε μου να ξέρω πώς πηγαίνει.

Έχετε μια υπέροχη μέρα μπροστά σας και να μείνετε ασφαλείς.

Με εκτίμηση

Κάρλο Τ.

Answer 4

Dear Sir,

i bought a LENOVO laptop three months ago, in which i had set up a new office 2019. This laptop had been damaged after some months and i returned it. The s/n of that device was R90YDJA3. I replaced that device with a new laptop where i cannot set up the office tha i had set up in the previous lenovo device. The message i recieve everytyime i try to set up that office in the new device is: "

Αυτός ο αριθμός-κλειδί προϊόντος έχει χρησιμοποιηθεί ήδη. Εγκατάσταση από τον λογαριασμό σας Microsoft"

is there any possibility that the key product has been locked in the previous damaged device??? If yes, what can i do to solve this problem???

Answer 5

Χρησιμοποιούμε μια μεταφραστική υπηρεσία για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

Χαιρετισμοί Ελενηπισλίδου,

Εκτιμώ το χρόνο σας να επιστρέψετε σε αυτό το νήμα, δεν μπορείτε να ρυθμίσετε το Office 2019, επειδή έχει ήδη εξαργυρωθεί στον προηγούμενο υπολογιστή σας.

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εισέλθετε χρησιμοποιώντας το λογαριασμό Microsoft που σχετίζεται με το Office 2019, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε κατά την εγκατάσταση του Office 2019 στον παλιό σας υπολογιστή.

Μεταβείτε σε αυτόν τον παρακάτω σύνδεσμο.

https://www.office.com/myaccount

Μόλις συνδεθείτε, θα δείτε το κουμπί Εγκατάσταση , κάντε κλικ σε αυτό για να εγκαταστήσετε στον νέο υπολογιστή σας.

Ελπίζω ότι οι παραπάνω πληροφορίες βοηθά. Παρακαλώ επιτρέψτε μου να ξέρω πώς πηγαίνει.

Έχετε μια υπέροχη μέρα μπροστά σας και να μείνετε ασφαλείς.

Με εκτίμηση

Κάρλο Τ.