Ακυρωση Χρεωσης office 365

Ανώνυμο
2021-01-09T12:37:24+00:00

Καλησπερα

Πριν απο λιγο εκανα χρηση της δωρεαν  συνδρομης ενος μηνα, για το office δινοντας στοιχεια χρεωστικης καρτας. 

Μετα απο λιγο μου ηθρε μυνημα στο κινητο οτι χρεωθηκα ΔΥΟ φορες 99 ευρω και οτι η συνδρομη μου θα ληξει 9/1/2023.

 Εγω δωρεαν δοκιμη ζητησα και το συστημα με χρεωσε διπλα για δυο χρονια!! 

Θελω να ακυρωσω ΤΕΛΕΙΩΣ την παραγγελια μου και να μου επιστραφουν τα χρηματα. 

Η τηλεφωνικη εξηπηρετηση στη ελλαδα (αθηνα) δεν απαντα, γιατι δεν εργαζεται τα σαββατοκυρικα.

 p.s Δεν εχω εγκαταστησει καθολου το office 365.

Eυχαριστω.

Microsoft 365 και Office | Συνδρομή, λογαριασμός, χρέωση | Για οικία | Windows

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

1 απάντηση

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
  1. Ανώνυμο
    2021-01-09T13:08:40+00:00

    Χρησιμοποιούμε μια μεταφραστική υπηρεσία για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

    Γεια σου Κάθριν,

    Είμαι ο Ντονάτα, ανεξάρτητος σύμβουλος. Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για τη συνδρομή σας, εάν έχει ανανεωθεί εντός 30 ημερών. Μπορείτε να προσπαθήσετε να λάβετε την επιστροφή χρημάτων σε https://account.microsoft.com/services, πραγματοποιώντας είσοδο στο λογαριασμό σας με τον οποίο κάνατε τη συνδρομή. Μόλις συνδεθείτε, βρείτε τη συνδρομή που θέλετε να ακυρώσετε, κάντε κλικ στο "Διαχείριση" και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Άκυρο". Αν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, θα υποβληθεί σε επεξεργασία σε ορισμένες ημέρες και θα λάβετε τα χρήματα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.

    Εάν δεν μπορείτε, σας προτείνω να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft για αυτό το αίτημα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας ή τηλεφώνου (αναζητήστε τον αριθμό για τη χώρα σας):

    Συνομιλίας:

    1. Πηγαίνετε εδώ https://support.microsoft.com/contactus
    2. Τύπος Μιλήστε με έναν πράκτορα
    3. Επιλέξτε Office & Microsoft (για οικιακή χρήση)
    4. Επιλέξτε Χρέωση

    Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι οι ώρες λειτουργίας των καναλιών υποστήριξης μπορεί να εξαρτώνται από την τοποθεσία σας και ενδέχεται να αντιμετωπίσετε λίγο επιπλέον χρόνο αναμονής λόγω της κατάστασης covid-19.

    Τηλέφωνο: https://support.microsoft.com/help/4051701

    Με εκτίμηση.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο