Δυνατότητες του Microsoft 365 που βοηθούν τους χρήστες να διαχειρίζονται τις συνδρομές τους, τις ρυθμίσεις λογαριασμού και τα στοιχεία χρέωσης.
Χρησιμοποιούμε μια μεταφραστική υπηρεσία για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.
Γεια σου Κάθριν,
Είμαι ο Ντονάτα, ανεξάρτητος σύμβουλος. Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για τη συνδρομή σας, εάν έχει ανανεωθεί εντός 30 ημερών. Μπορείτε να προσπαθήσετε να λάβετε την επιστροφή χρημάτων σε https://account.microsoft.com/services, πραγματοποιώντας είσοδο στο λογαριασμό σας με τον οποίο κάνατε τη συνδρομή. Μόλις συνδεθείτε, βρείτε τη συνδρομή που θέλετε να ακυρώσετε, κάντε κλικ στο "Διαχείριση" και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Άκυρο". Αν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, θα υποβληθεί σε επεξεργασία σε ορισμένες ημέρες και θα λάβετε τα χρήματα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
Εάν δεν μπορείτε, σας προτείνω να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft για αυτό το αίτημα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας ή τηλεφώνου (αναζητήστε τον αριθμό για τη χώρα σας):
Συνομιλίας:
- Πηγαίνετε εδώ https://support.microsoft.com/contactus
- Τύπος Μιλήστε με έναν πράκτορα
- Επιλέξτε Office & Microsoft (για οικιακή χρήση)
- Επιλέξτε Χρέωση
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι οι ώρες λειτουργίας των καναλιών υποστήριξης μπορεί να εξαρτώνται από την τοποθεσία σας και ενδέχεται να αντιμετωπίσετε λίγο επιπλέον χρόνο αναμονής λόγω της κατάστασης covid-19.
Τηλέφωνο: https://support.microsoft.com/help/4051701
Με εκτίμηση.