Μια οικογένεια προϊόντων λογισμικού επεξεργασίας λέξεων της Microsoft για τη δημιουργία εγγράφων web, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εκτύπωσης.
Καλησπέρα Κώστα,
Λυπάμαι για την καθυστερημένη απάντηση.
Εάν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις το πρόβλημα με την εκτύπωση μέσω Word, παρακαλώ να δοκιμάσεις τα βήματα που βρεις στον σύνδεσμο εδώ (ο σύνδεσμος είναι στα αγγλικά)
Όπως θα δεις στον σύνδεσμο, επειδή το Word είναι απαιτητικό πρόγραμμα σε θέματα εκτύπωσης, το πρώτο βήμα είναι να ελέγξεις εάν ο εκτυπωτής έχει καινούργιους οδηγούς (drivers). Aυτό μπορείς να το επιβεβαιώσεις ελέγχοντας την σελίδα του κατασκευαστή του εκτυπωτή σου.
Στη συνέχεια και εάν το πρόβλημα επιμένει, μετά τον έλεγχο των οδηγών, θα θέλαμε να ζητήσουμε μερικές επιπλέον πληροφορίες:
- Μπορείς να μας ενημερώσεις ποια είναι η μάρκα και το μοντέλο του εκτυπωτή;
- Ποιο είναι το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σου;
- Μπορείς να μας ενημερώσεις τι extension έχει το document που προσπαθείς να τυπώσεις (για παράδειγμα .docx ή κάποιο άλλο);
- Μπορείς να μας ενημερώσεις εάν το document είναι μόνο κείμενο ή έχει και εικόνες ή αλλα στοιχεία;
- Δεν έχεις την δυνατότητα να εκτυπώσεις κανένα αρχείο ή το πρόβλημα εμφανίζεται με ένα μόνο συγκεκριμένο αρχείο;
Ευχαριστώ,
Κάτια