Σφάλμα "Απαιτείται είσοδος δεν είναι δυνατή η αποθήκευση αλλαγών ή ο έλεγχος για αλλαγές καθώς τα διαπιστευτήριά σας στο cache έχουν λήξει. Εισέλθετε ξανά" κατά το άνοιγμα αρχείων στο OneDrive

Question

Σφάλμα "Απαιτείται είσοδος δεν είναι δυνατή η αποθήκευση αλλαγών ή ο έλεγχος για αλλαγές καθώς τα διαπιστευτήριά σας στο cache έχουν λήξει. Εισέλθετε ξανά" κατά το άνοιγμα αρχείων στο OneDrive

Ανώνυμο

Είμαι συνδρομητής του office365 ακαδημαϊκή έκδοση για MAC

Ανεβάζω τα αρχεία WORD στο oneDrive.

Χθές, κατά το άνοιγμα ενός αρχείου WORD εμφανίστηκε το παρακάτω μήνυμα

"Απαιτείται είσοδος δεν είναι δυνατή η αποθήκευση αλλαγών ή ο έλεγχος για αλλαγές καθώς τα διαπιστευτήριά σας στο cache έχουν λήξει. Εισέλθετε ξανά"

Δεξιά του μηνύματος είχε κουμπί το οποίο είχε τίτλο "Είσοδος". Έκανα κλίκ αλλά δεν ανταποκρινόταν.

Όταν αποθηκεύω το αρχείο στον τοπικό σκληρό δίσκο δεν εμφανίζεται το παραπάνω μήνυμα κατά το άνοιγμα του αρχείου.

Ανησυχώ μήπως χάσω τις εργασίες μου κατά την αποθήκευση των αρχείων

Γιατί συμβαίνει αυτό;

Τι ενέργειες πρέπει να κάνω για να το διορθώσω;

Με εκτίμηση

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

1 απάντηση

Answer 1

Καλημέρα GIO.papa,

Σχετικά με το παραπάνω σφάλμα το οποίο λαμβάνεις κατά το άνοιγμα αρχείων στο OneDrive, αυτό φαίνεται να οφείλεται σε πρόβλημα το οποίο προέρχεται λόγω των δικαιωμάτων που έχουν οριστεί για το άνοιγμα του αρχείου.

Aπό τη μεριά μας θα κάνουμε ό,τι καλύτερο δυνατό για την επίλυση του ζητήματος, καθώς όπως αναφέρεις αυτό επηρεάζει την καθημερινότητά σου και κυρίως τις σπουδές σου.

Καθώς το ζήτημα φαίνεται να αφορά στο προϊόν του OneDrive και μέσω της Κοινότητας δεν έχουμε τη δυνατότητα να παρέχουμε βοήθεια σχετικά με το παραπάνω προϊόν αλλά και να προβούμε σε περαιτέρω έλεγχο του λογαριασμού που χρησιμοποιείς για είσοδο στο OneDrive, θα χρειαστεί στην προκειμένη περίπτωση να υποβάλεις ένα νέο ερώτημα στο τμήμα εξυπηρέτησης του OneDrive.

Για επικοινωνία με την υποστήριξη του OneDrive, μπορείς να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

Κάνε είσοδο στη σελίδα https://onedrive.live.com
Από το εικονίδιο με το ερωτηματικό στην πάνω δεξιά γωνία, επίλεξε Αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υποστήριξη του OneDrive

3. Περιέγραψε το ζήτημα το οποίο αντιμετωπίζεις όσο το δυνατόν πιο αναλυτικά

Πίεσε Αποστολή

Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για τυχόν διευκρινίσεις.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.