Καλημέρα Πηνελόπη,
Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.
Θα θέλαμε να σε ευχαριστήσουμε ιδιαίτερα για την προσπάθεια που καταβάλλεις προκειμένου να μας παρέχεις.
Καθώς λόγω ελλειπών γνώσεων από τη μεριά σου πάνω στο προϊόν καθώς και ελλειπών πληροφοριών/στοιχείων που έχουμε ήδη ζητήσει σε προηγούμενες επικοινωνίες μας, δυστυχώς δεν είμαστε σε θέση να κατανοήσουμε το πρόβλημα που περιγράφεις. Σε αυτό το σημείο, δεν
έχουμε τη δυνατότητα να σε βοηθήσουμε περαιτέρω καθώς δεν έχουμε στη διάθεσή μας τις απαραίτητες πληροφορίες , οι οποίες θα μας βοηθούσαν στο να αναπαράγουμε το πρόβλημα και να στη συνέχεια να σου παρέχουμε τις κατάλληλες οδηγίες για την επίλυσή του.
Λόγω των παραπάνω, καθώς ειλικρινά θα θέλαμε να σε βοηθήσουμε στην επίλυση του συγκεκριμένου προβλήματος αλλά πλέον δεν έχουμε τη δυνατότητα, σου συνιστούμε να έρθεις σε επικοινωνία με την
Υποστήριξη της Microsoft μέσω τηλεφώνου, πιέζοντας πάνω στον ακόλουθο σύνδεσμο:
Επικοινωνίακαι επιλέγοντας είτε Επιστροφή κλήσης, είτε Προγραμματισμός κλήσης .
Από την αντίστοιχη υποστήριξη, θα έχουν τη δυνατότητα να σε καθοδηγήσουν καλύτερα στην επίλυση του ζητήματος.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για τυχόν διευκρινίσεις!
Με εκτίμηση,
Ιωάννα Σ.