δεν μπορω να ενεργοποιησω το προιον

Kαλημέρα DemosMetaxas,

Σχετικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται κατά την ενεργοποίηση του Office λόγω του σφάλματος 0x80070005 , σου συνιστούμε να προβείς στις ενέργειες που περιγράφονται στην παρακάτω σελίδα προκειμένου να επιλύσεις το παραπάνω πρόβλημα:

Κωδικός σφάλματος 0x80070005 του Office κατά την ενεργοποίηση του Office

Eάν ωστόσο τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις με την Υποστήριξη του Answer Desk για περαιτέρω καθοδηγήση, ακολουθώντας τις οδηγίες όπως δίνονται στο χρήστη IreneRapti, σε προηγούμενη επικοινωνία, καθώς όπως αναφέρεται δε μας δίνεται η δυνατότητα παροχής περαιτέρω βοήθειας για ζητήματα που αφορούν στην ενεργοποίηση του προϊόντος.

Eλπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Παραμένουμε στη διάθεσή σου  για τυχόν διευκρινίσεις.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το office 365 . Μου βγάζει system error 0 x 80070005

Καλημέρα IreneRapti,

Aναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται κατά την ενεργοποίηση  του προγράμματος του  Office 2016 Ηome and Student , θα πρέπει να σε ενημερώσουμε ότι το παρακάτω σφάλμα ‘’Ο λογαριασμός δεν συσχετίζεται με αυτό το προϊόν’’, μπορεί να οφείλεται στους εξής λόγους:

1. Έχεις συνδεθεί με διαφορετικό λογαριασμό Microsoft

Παρακαλώ βεβαιώσου ότι μπορείς να συνδεθείς με το λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένο το Office.

2. Έχεις συνδεθεί με εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό αντί για το λογαριασμό Microsoft που συσχετίζεται με το αντίγραφο του Office

Έλεγξε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείς για να εισέλθεις στη σελίδα http://office.com/myaccount. Εάν πρόκειται για διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από κάποιον οργανισμό ή σχολικό λογαριασμό ,θα πρέπει να πραγματοποιήσεις έξοδο και, στη συνέχεια είσοδο με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (λογαριασμός Microsoft) που είναι συσχετισμένη με το αντίγραφο του Office.

3. Εάν αγόρασες το πακέτο του Office, αλλά δεν έχεις πραγματοποιήσει την εγκατάσταση, θα πρέπει να προβείς σε εξαργύρωση και συσχέτιση με έναν  Microsoft λογαριασμό προτού εισέλθεις στη σελίδα http://office.com/myaccount.

Μπορείς να κάνεις λήψη και εγκατάσταση του Office, ακοκολουθώντας τις οδηγίες που θα βρεις στο παρακάτω άρθρο:

Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office 365 ή του Office 2016 στο PC ή τον Mac

Εάν παρόλα αυτά παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα κατά την ενεργοποίηση του προϊόντος, θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις με την Υποστήριξη του Answer Desk για περαιτέρω καθοδηγήση, καθώς από εδώ δυστυχώς δεμπορούμε να παρέχουμε επιπρόσθετη καθοδήγηση σχετικά με ενεργοποίηση του Office.

Παρακαλώ ακολούθησε τα παρακάτω βήματα προκειμένου να έρθεις σε επικοινωνία με την αντίστοιχη υποστήριξη:

 -Περιηγήσου στη σελίδα

• Επίλεξε Επικοινωνία
• Κάνε κλικ στην επιλογή Γρήγορα Αποτελέσματακαι καταχώρησε μία σύντομη περιγραφή του ζητήματος που παρουσιάζεται > Επόμενο
• Επίλεξε το προϊόν με το οποίο αντιμετωπίζεις το πρόβλημα (Ο****ffice)
• Επίλεξε μία κατηγορία (Ενεργοποίηση και αριθμός κλειδί προϊόντος)
• Τέλος, επίλεξε τον τρόπο επικοινωνίας

Eλπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για τυχόν διευκρινίσεις.

Με εκτίμηση, 

Ιωάννα Σ.