Μια οικογένεια προϊόντων λογισμικού επεξεργασίας λέξεων της Microsoft για τη δημιουργία εγγράφων web, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εκτύπωσης.
Καλημέρα Πηνελόπη,
Όσον αφορά το πρόβλημα με τη γραμματοσειρά εγγράφων του Word, οφείλουμε αρχικά να σε ενημερώσουμε ότι καθώς το πρόβλημα σχετίζεται με το προϊόν του Office, έχουμε προβεί σε χωρισμό του συγκεκριμένου νήματος συζήτησης για καλύτερη διαχείριση του προβλήματος.
Εν συνεχεία και αναφορικά με το πρόβλημα που προκύπτει, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες για την καλύτερη κατανόησή του:
- Τι ακριβώς εννοείς λέγοντας ότι το κείμενο παίρνει 32 γραμματοσειρές; Αναφέρεσαι σε γραμμές σειρών ή αλλάζει η γραμματοσειρά σε κάθε παράγραφο; (λέγοντας γραμματοσειρά εννοούμε τη μορμή γραμμάτων του Word, όπως φαίνεται παρακάτω 
- Παρακαλώ πίεσε Alt+A και στη συνέχεια από το πεδίο που εμφανίζεται η γραμματοσειρά (πάνω στη γραμμή εντολών), δίπλα από το συγκεκριμένο πεδίο, έλεγξε εάν το μέγεθος γραμματοσειράς είναι ίδιο για όλο το έγγραφο που έχεις δημιουργήσει. 
- To πρόβλημα παρουσιάζεται με συγκεκριμένες σελίδες; Εάν ναι, παρακαλώ όπως μας παρέχεις ένα screenshotπου να δείχνει τη σελίδα που παρουσιάζει το πρόβλημα κι ένα screenshot της σελίδας που λειτουργεί κανονικά.
- Τι ακριβώς εννοείς λέγοντας ''Ξέχασα να αναφέρω πώς υπάρχει χώρος να μπει η γραμματοσειρά που λείπει. Απλώς σε κάποιες σελίδες είναι σαν να μην υπακούει το πληκτρολόγιο να την ανεβάσει''. Εάν είναι εφικτό να μας παρέχεις επίσης ένα screenshot που να δείχνει το παραπάνω.
- Τέλος, παρακαλώ όπως μας παρέχεις ένα screenshot της έκδοσης του Officeπου διαθέτεις.
Παρακαλώ όπως απαντήσεις σε όλες τις παραπάνω ερωτήσεις καθώς είναι απαραίτητες προκειμένου να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε περαιτέρω.
Με εκτίμηση,
Ιωάννα Σ.