Ακυρωση αυτοματης πληρωμης

Ανώνυμο
2017-07-05T11:46:08+00:00

Προσπαθω να ακυρωσω την αυτοματη πληρωμη της μηνιαιας συνδρομης μου αλλα δεν μου επιτρεπει - βγαζει μηνυμα: server error in application.

Επισης δοκιμασα τηλεφωνικη επικοινωνια και ενω το τηλεφωνο μου χτυπησε σχεδον αμεσως, δεν υπηρχε κανεις στην αλλη ακρη της γραμμης.

Μπορει να επιλυθει απο τη Microsoft ή θα πρέπει να ακολουθήσω "εναλλακτικες οδους";

Microsoft 365 και Office | Συνδρομή, λογαριασμός, χρέωση | Για οικία | Windows

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
Ανώνυμο
2017-07-06T07:29:42+00:00

Καλημέρα Katerina K_112,

Αναφορικά με την προσπάθεια ακύρωσης της αυτόματης πληρωμής της μηνιαίας συνδρομής του Office, οφείλουμε να σε ενημερώσουμε ότι δε μας δίνεται η δυνατότητα υποστήριξης μέσω της Κοινότητας. Το συγκεκριμένο ζήτημα αφορά σε συνδρομές του Office, τις οποίες δε μπορούμε να διαχειριστούμε από εδώ καθώς δε διαθέτουμε τα κατάλληλα εργαλεία για να προβούμε στην παραπάνω διαδικασία.

Εναλλακτικά ωστόσο, σου συνιστούμε να επικοινωνήσεις με την Υποστήριξη Χρέωσης μέσω του Answer Desk για περαιτέρω καθοδήγηση και επίλυση του συγκεκριμένου ζητήματος. Για να έρθεις σε επικοινωνία με την αντίστοιχη υποστήριξη, παρακαλώ ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

-Περιηγήσου στη σελίδα

  • Επίλεξε Επικοινωνία
  • Κάνε κλικ στην επιλογή Γρήγορα Αποτελέσματα και καταχώρησε μία σύντομη περιγραφή του ζητήματος που παρουσιάζεται > Επόμενο
  • Επίλεξε το προϊόν με το οποίο αντιμετωπίζεις το πρόβλημα (Office)
  • Επίλεξε μία κατηγορία (Λογαριασμοί και χρέωση)
  • Τέλος, επίλεξε τον τρόπο επικοινωνίας

Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες και να μπορέσεις να προβείς σε ακύρωση της συνδρομής όσο το δυνατόν πιο σύντομα. Παραμένουμε ωστόσο στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή για οποιοδήποτε μελλοντικό πρόβλημα παρουσιαστεί με τη χρήση των προγραμμάτων του Office.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

0 πρόσθετες απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Παλαιότερα