Δυνατότητες του Microsoft 365 που βοηθούν τους χρήστες να διαχειρίζονται τις συνδρομές τους, τις ρυθμίσεις λογαριασμού και τα στοιχεία χρέωσης.
Καλημέρα Katerina K_112,
Αναφορικά με την προσπάθεια ακύρωσης της αυτόματης πληρωμής της μηνιαίας συνδρομής του Office, οφείλουμε να σε ενημερώσουμε ότι δε μας δίνεται η δυνατότητα υποστήριξης μέσω της Κοινότητας. Το συγκεκριμένο ζήτημα αφορά σε συνδρομές του Office, τις οποίες δε μπορούμε να διαχειριστούμε από εδώ καθώς δε διαθέτουμε τα κατάλληλα εργαλεία για να προβούμε στην παραπάνω διαδικασία.
Εναλλακτικά ωστόσο, σου συνιστούμε να επικοινωνήσεις με την Υποστήριξη Χρέωσης μέσω του Answer Desk για περαιτέρω καθοδήγηση και επίλυση του συγκεκριμένου ζητήματος. Για να έρθεις σε επικοινωνία με την αντίστοιχη υποστήριξη, παρακαλώ ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:
-Περιηγήσου στη σελίδα
- Επίλεξε Επικοινωνία
- Κάνε κλικ στην επιλογή Γρήγορα Αποτελέσματα και καταχώρησε μία σύντομη περιγραφή του ζητήματος που παρουσιάζεται > Επόμενο
- Επίλεξε το προϊόν με το οποίο αντιμετωπίζεις το πρόβλημα (Office)
- Επίλεξε μία κατηγορία (Λογαριασμοί και χρέωση)
- Τέλος, επίλεξε τον τρόπο επικοινωνίας
Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες και να μπορέσεις να προβείς σε ακύρωση της συνδρομής όσο το δυνατόν πιο σύντομα. Παραμένουμε ωστόσο στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή για οποιοδήποτε μελλοντικό πρόβλημα παρουσιαστεί με τη χρήση των προγραμμάτων του Office.
Με εκτίμηση,
Ιωάννα Σ.