Kαλημέρα Νίκη,
Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.
Αρχικά θα πρέπει να σε ενημερώσω ότι το πρόβλημα που αναφέρεις παραπάνω ενδεχομένως να οφείλεται σε ασυμβατότητα του λειτουργικού συστήματος με την έκδοση του Οffice Εnterprise 2007 και το MODI. Θα πρέπει να γνωρίζεις ότι το Microsoft Office
Document Imaging έχει καταργηθεί από το Office 2007 και 2010.
Σε αυτήν την περίπτωση σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες οι οποίες ενδεχομένως να επιλύσουν το παραπάνω σφάλμα που δέχεσαι:
- Απεγκατάστησε και στη συνέχεια εγκατάστησε εκ νέου το
Office 2007 και το MODI και προσπάθησε να τα εκτελέσεις σε λειτουργία συμβατότητας.
Στην παρακάτω σελίδα μπορείς να βρεις οδηγίες για το πώς να εγκαταστήσεις και πάλι το Office:
Εγκατάσταση
του Office 2007
Για να εκτελέσεις τα παραπάνω προγράμματα σε λειτουργία συμβατότητας, παρακαλώ ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:
Εντόπισε το**.**exe
αρχείο του συγκεκριμένου παχνιδιού και κάνε δεξί κλικ , επιλέγοντας
Ιδιότητες (Properties). Στη συνέχεια πίεσε
Συμβατότητα (
Compatibility) και έλεγξε την επιλογή Εκτέλεση προγράμματοςσε λειτουργία συμβατότητας για (Run
this
program
in
compatibility
mode
for) επιλέγοντας
Windows 10- ΟΚ.
- Βεβαιώσου ότι έχεις εγκαταστημένο το πιο πρόσφατο
Service Pack (SP2) για Office 2007. Η εγκατάσταση του Service Pack 2 φαίνεται ότι καταφέρνει να επιλύσει το ζήτημα. Για να επιβεβαιώσεις ότι το
Service Pack 2 είναι εγκαταστημένο, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:
1. Άνοιξε την εφαρμογή Word ή Excel
2. Κάνε κλικ στο κουμπί του Οffice>
Επιλογές (Word ή Excel)
- Στην καρτέλα
Πόροι > επίλεξε Σχετικά με το Microsoft Office
4. Εάν το SP2 είναι ήδη εγκαταστημένο, δε χρειάζεται να το εγκαταστήσεις εκ νέου
5. Εάν δεν είναι εγκαταστημένο, μπορείς να κάνεις λήψη του μέσω της παρακάτω
σελίδας
- Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν επιφέρουν αποτέλεσμα, τότε προχώρησε στο επόμενο βήμα. Σε έναν υπολογιστή στον οποίο το MODI λειτουργεί χωρίς προβλήματα αντίγραψε το
στοιχείο mspcore.dll και αποθήκευσέ το στο φάκελο που βρίσκεται στην παρακάτω τοποθεσία:
C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\MODI\12.0
Στη συνέχεια
αντίγραψε το στοιχείο mspgimme.dll (πάλι
υπολογιστή στον οποίο το MODI λειτουργεί χωρίς προβλήματα)
και αποθήκευσέ το στο φάκελο που βρίσκεται στην παρακάτω τοποθεσία:
C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\MODI\12.0
Κάνε δεξί κλικ στο Μενού Έναρξης >
Eπίλεξε
Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin) > περιηγήσου στον ακόλουθο φάκελο : πληκτρολόγησε cd
C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\MODI\12.0 > Πίεσε
Εnter
Ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα θα πρέπει να δεις το στοιχείο
mspcore.dll να έχει επιτυχώς εγκατασταθεί.
Τέλος, κάνε δεξί κλικ στο μενού έναρξης > Προγράμματα και δυνατότητες > Microsoft Office > Microsoft
Office Document Imaging και έλεγξε εάν λειτουργεί κανονικά.
Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημα. Θα είμαστε ξανά στη διάθεσή σου για τυχόν διευκρινίσεις.
Με εκτίμηση,
Ιωάννα Σ.