Διαδικασίες στο Microsoft 365 για τη ρύθμιση εφαρμογών του Office, την εξαργύρωση αριθμών-κλειδιών προϊόντος και την ενεργοποίηση αδειών χρήσης.
Καλημέρα ΒΑΣΙΛΙΚΗΣΑΛΑΦΟΝΤΙΔΟΥ,
Λυπούμαστε που το πρόβλημα δεν έχει καταφέρει να αποκατασταθεί.
Σε συνέχεια του προβλήματος, σου συνιστούμε να ελέγξεις τις οδηγίες που δίνονται στην παρακάτω σελίδα: Εμφανίζεται ένα σφάλμα "σταμάτησε να λειτουργεί" κατά την έναρξη του Office 2016 ή 2013 εφαρμογές στον Υπολογιστή μου
Εάν το πρόβλημα δεν καταφέρει να επιλυθεί, παρακαλώ όπως μας παρέχεις τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Το Office είναι ενημερωμένο; Εάν ναι, το πρόβλημα προέκυψε μετά την τελευταία ενημέρωση ή προϋπήρχε;
- Τι συμβαίνει εάν εκτελέσεις το πρόγραμμα σε ασφαλή λειτουργία;
- Έχεις ελέγξει εάν όλα τα προγράμματα οδήγησης των Windows είναι ενημερωμένα; Αναλυτικές οδηγίες σχετικά με την ενημέρωση των drivers μπορείς να βρεις εδώ: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης στα Windows 10
- Παρουσιάζεται κάποιο σφάλμα κατά την εκτέλεση της εντολής sfc /scannow ;
Για την εκτέλεση του Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος, παρακαλώ κάνε τα εξής:
1. Πίεσε Windows key+ X .
2. Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).
3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή sfc /scannow και πίεσε Enter.
4. Eάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, πραγματοποίησε Επανεκκίνηση του υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.
Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείς να εκτελέσεις το παραπάνω πρόγραμμα, θα βρεις στην ακόλουθη σελίδα
Αναμένουμε νεότερά σου σχετικά με όλες τις παραπάνω πληροφορίες σε περίπτωση που χρειάζεσαι επιπρόσθετη βοήθεια.
Με εκτίμηση,
Ιωάννα Σ.