Πρόβλημα με Ελληνικά στο Excel 365

Καλημέρα Σπύρο,

Αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται με τους χαρακτήρες των αρχείων Excel, καθώς αυτό δεν είναι απόλυτα σαφές, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες προκειμένου να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε περαιτέρω:

1. Ποια είναι η προεπιλεγμένη γλώσσα του Office;
2. Έχεις εγκαταστημένο το ελληνικό πακέτο γλώσσας για τα προγράμματα του Office;
3. Το πρόβλημα προκύπτει μόνο με το συγκεκριμένο αρχείο Excel;
4. Πότε προέκυψε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη ενημέρωση του συστήματος ή του Office πριν την εμφάνιση του ζητήματος;
5. Ένα screenshotπου να δείχνει το πρόβλημα.
6. Το πρόβλημα προκύπτει και μέσω διαφορετικού υπολογιστή;

Αναμένουμε νεότερά σου σχετικά με όλες τις παραπάνω πληροφορίες.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Ιωαάννα καλησπέρα,

αρχικά σε αυχαριστώ για την ανταπόκρισή σου στο ερώτημά μου.

Πριν προχωρήσω στις διευκρινύσεις θα ήθελα να σου πω ότι στον εργασιακό μας χώρο έχουμε ακόμη 10 εγκαταστάσεις Office 365 οι οποίες λειτουργούν χωρίς πρόβλημα με τα Ελληνικά και χωρίς να έχουμε μπεί στη διαδικασία να ψάξουμε ποια γλώσσα είναι προεγκατεστημένη κλπ. Στο προσωπικό μου μηχάνημα η προεγκατεστημένη γλώσσα είναι τα Αγγλικά και έχω πακέτο υποστήριξης Ελληνικών, ανοίγω δε τα συγκεκριμένα αρχεία (τα οποία είναι περίπου 100) χωρίς πρόβλημα.

Το πακέτο είναι πλήρως αναβαθμισμένο σε όλα τα συστήματα της εργασίας μου. Το παράδοξο είναι ότι μετά την εγκατάσταση του πακέτου Ελληνικών στο "προβληματικό" Office τα αρχεία δεν αναγνωρίζονται  σαν αρχεία excel αλλά ανοίγουν αν τα σύρεις μέσα στο Excel, χωρίς βέβαι ανα εμφανίζουν τους ελληνικούς χαρακτήρες !!!. Screenshot δυστυχώς δεν έχω αυτή τη στιγμή, θα προσπαθήσω να πάρω ένα και να το επισυνάψω.

Θα ήθελα να υπενθυμίσω ότι τα αρχεία είναι σωζμένα από web banking αν αυτό βοηθά σε κάτι.

Ευχαριστώ,

-Σ

Kαλησπέρα Σπύρο,

Ευχαριστούμε για τις πληροφορίες που παρέχεις.

Σε συνέχεια του προβλήματος που αντιμετωπίζεται καθώς αυτό φαίνεται να προκαλείται μετά την εγκατάσταση του ελληνικού πακέτου γλώσσας, σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

1. Απεγκατάστησε και εγκατάστησε εκ νέου το πακέτο γλώσσας των Ελληνικών. Για επιπρόσθετες πληροφορίες για την εγκατάσταση μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα: Βοηθητικό πακέτο γλώσσας για το Office
2. Στη συνέχεια θα πρέπει να ορίσεις ως προεπιλεγμένη γλώσσα του Office τα ελληνικά καθώς επίσης και να αλλάξεις όλες τις ρυθμίσεις της γλώσσας και του πληκτρολογίου στα ελληνικά.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, θα χρειαστεί να μας παρέχεις τις παρακάτω πληροφορίες προκειμένου να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε περαιτέρω:

• Πότε προέκυψε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη ενημέρωση του συστήματος ή του Office πριν την εμφάνιση του ζητήματος;
• Ένα screenshotπου να δείχνει το πρόβλημα.
• Το πρόβλημα προκύπτει μόνο με το συγκεκριμένο αρχείο Excel ή με όλα και εάν προκύπτει με όλα τα προγράμματα του Office ή μόνο με αρχεία Excel.
• Ποια έκδοση του Office χρησιμοποιείς; Για να βρεις την έκδοση μπορείς να ακολουθήσεις τις οδηγίες που δίνονται εδώ Ποια έκδοση του Office χρησιμοποιώ;

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.