Σφάλμα αποθήκευσης αρχείου word!

Question

Σφάλμα αποθήκευσης αρχείου word!

Ανώνυμο

Γεια σας! Έχω windows 10 Home, 64-bit και σε αυτά τα Microsoft Office 2013 έκδοση για μαθητές-φοιτητές! Χρησιμοποιώ έναν κοινό λογαριασμό dropbox με άλλον ένα χρήστη μαζί, από εφαρμογή desktop! Μέσα σ'αυτή την εφαρμογή χρησιμοποιώ ένα αρχείο word rich text format (.rtf), το οποίο και αποθηκεύω κάθε φορά που το επεξεργάζομαι στο τέλος! Όλα τα κάνω μέσα σ'αυτή την εφαρμογή! Την τελευταία φορά όμως που πάω να το αποθηκεύσω, μου εμφανίζεται σφάλμα Microsoft word, που μου λέει ο,τι δεν μπορώ να αποθηκεύσω το έγγραφο, γιατί η διαδρομή ή η περιοχή στην οποία θέλω να το κάνω δεν υπάρχει! Και μου βγάζει τρεις επιλογές: Επανάληψη διαδικασίας αποθήκευσης ή 'αποθήκευση ως' ή Άκυρο. Με την 'αποθήκευση ως' με αλλαγή ονόματος αρχείου και τοποθεσίας αποθήκευσης στο pc πάλι δεν βγάζω άκρη, γιατί μου λέει ό,τι η λειτουργία δεν γίνεται, γιατί δεν υπάρχει διαθέσιμος χώρος στον δίσκο ή η μνήμη έχει εξαντληθεί! Μπορείτε να με βοηθήσετε, να που πείτε τι μπορεί σίγουρα να συνέβη ξαφνικά και τι μπορώ να κάνω;! Ευχαριστώ! :-)

[Σημείωση: Όλο αυτό συμβαίνει όταν πάω να αποθηκεύσω το αρχείο από μια σελίδα και πέρα, όταν πάω να γράψω ή να βάλω κάτι. Όταν γράφω στο σημείο που δεν με αφήνει να αποθηκεύσω, αποθηκεύει, αλλά τυχαίνει να βάζω screenshot (6ο κατά σειρά) και δεν με αφήνει. Εντομεταξύ, χώρος στο δίσκο υπάρχει πολύς, η μνήμη του dropbox δεν δείχνει να έχει πρόβλημα, οπότε δεν καταλαβαίνω τι φταίει]

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

4 απαντήσεις

Answer 1

Γεια σας και πάλι! Το πρόβλημα δεν το'χω πλέον! Από ό,τι φαίνεται και κατάλαβα απλά το πρόγραμμα του word κολλούσε, λόγω των απανωτών screenshots που του έβαζα και με την επικόλληση που επέλεγα! Δηλαδή λόγω της αλληλουχίας όγκου δεδομένων την στιγμή εκείνη! Πλέον έχουν αποθηκευτεί και εκείνα που δεν μπορούσα να αποθηκεύσω, άλλα και άλλα που έχω βάλει ως και τώρα (διαγράμματα φτιαγμένα με excel κλπ.). Πάντως θα λάβω υπόψη μου αυτό που μου λέτε τώρα και θα το΄χω κατά νου, σε περίπτωση μελλοντικού προβλήματος που προκύψει! Αλλιώς σε επείγουσα περίπτωση επικοινωνώ ξανά μαζί σας! Σας ευχαριστώ! :-)

Answer 2

Καλημέρα VardisTsouris,

Ευχαριστούμε για τις αναλυτικές πληροφορίες που μας παρέχεις.

Καθώς όπως αναφέρεις το πρόβλημα δεν παρουσιάζεται αποθηκεύοντας κάποιο αρχείο σε διαφορετική μορφή, σου συνιστούμε εναλλακτικά να δοκιμάσεις τα εξής:

Αποθήκευσε το αρχείο με διαφορετικό όνομα και μορφή (format με το οποίο μπορείς να κάνεις αποθήκευση) και στη συνέχεια δημιούργησε ένα αντίγραφο του αρχείου και προσπάθησε να το αποθηκεύσεις υπό μορφή .rtf

Παρακαλώ ενημέρωσέ μας για το αποτέλεσμα των παραπάνω ενεργειών.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Answer 3

Γεια σας!

Το πρόβλημα παρουσιάστηκε χθες το βράδυ, όταν πήγα να αποθηκεύσω το αρχείο και είχε φτάσει σε μνήμη περίπου τα 550 MB! Πιο πριν το αποθήκευα κανονικά χωρίς κανένα πρόβλημα!
Το αρχείο το επεξεργάζομαι μέσα στο Dropbox, στο status που έχω με τον έτερο χρήστη μου.
Το πρόβλημα προκύπτει μόνο με το συγκεκριμένο αρχείο.
Με διαφορετικό format, δεν υπάρχει πρόβλημα αποθήκευσης, οποιουδήποτε αρχείου!
Αν και δεν χρησιμοποιώ το Onedrive και οπουδήποτε αλλού υπάρχει το ίδιο πρόβλημα!
Όπως είχα προαναφέρει, όχι δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το μέγιστο όριο μνήμης, που δίνει το Dropbox!
Αναφέρω στο 1.

8. Τώρα δεν μπορώ να σας στείλω screenshots σφαλμάτων, διότι τυχαίνει να μην μου το κάνει αυτή τη στιγμή το πρόβλημα! Είχα αφήσει τις 5 πρώτες σελίδες του αρχείου κενές χωρίς να γράψω-βάλω τίποτα σ'αυτές και μετά μετακίνησα τα δεδομένα μου 5 σελίδες πίσω, έτσι ώστε όλα τα φύλλα εργασίας να είναι γεμάτα, απ΄την αρχή μέχρι εκεί που τελειώνω ως τώρα. Έτσι η μνήμη του αρχείου μειώθηκε στα 420 περίπου MB και δεν παρουσιάζει πρόβλημα με την αποθήκευση! Όσο για τα screenshots που προανέφερα στο πρώτο μου μήνυμα, τα έβαλα ξανά στο αρχείο, με άλλο είδος επικόλλησης ( εικόνας, συντόμευσης και όχι διατήρησης προέλευσης όπως έκανα πριν, όσο είχα το πρόβλημα). Βέβαια δεν ξέρω αν θα μου εμφανιστεί ξανά το πρόβλημα αν φτάσει πάλι το αρχείο στην προγενέστερη μνήμη!

Πάντως τα σφάλματα που μου εμφανίζονται είναι τα εξής: 1) 'Microsoft Word - Δεν μπορείτε να αποθηκεύσετε αυτό το έγγραφο, διότι το δίκτυο ή η περιοχή στην οποία θέλετε να το αποθηκεύσετε δε είναι διαθέσιμη---> Επανάληψη, Αποθήκευση ως, Άκυρο' και 2) 'Δεν μπορείτε να αποθηκεύσετε το έγγραφο λόγω μη διαθέσιμου χώρου στον δίσκο ή ανύπαρκτης μνήμης' (Αυτό το βγάζει όταν επιλέγω 'Αποθήκευση ως' και πάω να το αποθηκεύσω σε άλλη τοποθεσία στον υπολογιστή με ίδιο ή και διαφορετικό όνομα!)

-> Αν μου ξαναβγάλει το πρόβλημα με τα σφάλματα, θα σας στείλω και screenshots για πιο συγκεκριμένα! Ευχαριστώ για τον χρόνο σας!

Answer 4

Καλησπέρα VardisTsouris,

Aναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται κατά την αποθήκευση αρχείου Word σε μορφή .rtf στο Dropbox, καθώς αυτό δεν είναι απόλυτα σαφές, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες.

Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Πριν εμφανιστεί το πρόβλημα μπορούσες να αποθηκεύεις κανονικά το συγκεκριμένο αρχείο;
Πού επεξεργάζεσαι το συγκεκριμένο αρχείο;
Το πρόβλημα προκύπτει μόνο με το συγκεκριμένο αρχείο ή και με διαφορετικά αρχεία Word;
Το πρόβλημα προκύπτει και εάν προσπαθήσεις να αποθηκεύσεις αρχείο Word και με διαφορετικό format;
Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο κατά την αποθήκευση του αρχείου στο Dropbox; Τι συμβαίνει εάν προσπαθήσεις να αποθηκεύσεις το αρχείο σε στο OneDrive;
Υπάρχει αρκετός διαθέσιμος χώρος στο Dropbox για αποθήκευση;
Ποιο το συνολικό μέγεθος του αρχείου που προσπαθείς να αποθηκεύσεις;
Τέλος, παρακαλώ όπως μας παρέχεις screenshots όλων των σφαλμάτων που λαμβάνεις, ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρεις εδώ

Αναμένουμε νεότερά σου σχετικά με όλες τις παραπάνω ερωτήσεις προκειμένου να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε περαιτέρω.

Kαλό σαββατοκύριακο!

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.