το word 2013 δεν ανταποκρίνεται. Ένα μήνυμα λέει: το word αντιμετώπησε σφάλμα και δεν του επιτρέπειν να λετουργήσει σωστά.

Question

το word 2013 δεν ανταποκρίνεται. Ένα μήνυμα λέει: το word αντιμετώπησε σφάλμα και δεν του επιτρέπειν να λετουργήσει σωστά.

Ανώνυμο

Παρά το γεγονός ότι απαντάω θετικά στην ερώτηση του αν επιθυμώ να επιδιορθωθεί τώρα το σφάλμα, εν τούτοις το σφάλμα δεν διορθώνεται. Τι πρέπει να κάνω;

Θέλω να αναφέρω, ότι το πρόγραμμα του office word 2013 (για οικιακή χρήση), που είχα εγκαταστήσει αρχικά στον υπολογιστή μου, απενεργοποιήθηκε και καταργήθηκε, από ένα λανθασμένο χειρισμό. Όταν μετά προσπάθησα να τον ενεργοποιήσω πάλι, με τον αριθμό-κλειδί του αγορασμένου -πριν δυο χρόνια- office word 2013, αντιμετώπισα ένα άλλο πρόβλημα, το εξής.

Το ισχύον σήμερα user's name και κωδικός, που χρησιμοποίησα για την είσοδο στο λογαριασμό Microsoft, ΔΕΝ ΕΓΙΝΑΝ ΑΠΟΔΕΚΤΑ, διότι άλλοι ήταν οι κωδικοί αυτοί πριν δυο χρόνια και άλλοι είναι τώρα, επειδή έχω αλλάξει εν τω μεταξύ τους κωδικούς αυτούς. Και ασφαλώς δεν θυμάμαι τους κωδικούς που ίσχυαν κατά την αρχική εγκατάσταση.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΩ ΣΩΣΤΑ, το Office Word 2013, με την προυπόθεση όμως, να χρησιμοποιήσω τους ισχύοντας σήμερα κωδικούς; Η αλλαγή και πάλι των κωδικών μου, δημιουργεί πολλά άλλα προβλήματα που δεν τα θέλω.

Κώστας Σ.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

1 απάντηση

Answer 1

Γεια σας ΚΩΣΤΑΣΣΠΑΝΟΣ ,

Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Κοινότητα της Microsoft για την επίλυση του ζητήματος που αντιμετωπίζετε. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε!

Αντιμετωπίζετε θέμα με τη λειτουργία του Word 2013 καθώς με την ενεργοποίηση του.

Όσο αφορά τη λειτουργία του Word 2013 θα χρειαστεί να ανοίξετε το πρόγραμμα σε ασφαλή λειτουργία και να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα:

Για την ασφαλή λειτουργία του Word, στην αναζήτηση των Windows 8.1 (πλήκτρο των Windows + W) πλκτρολογήστε winword /safe.
Στη συνέχεια επιλέξτε Αρχείο, Επιλογές, Πρόσθετα, Μετάβαση, απεπιλογή όλων και ΟΚ.

Όσο αφορά την ενεργοποίηση των Office 2013 μεταβείτε στην ακόλουθη σελίδα:

http://products.office.com/el-gr/home

Πάνω δεξιά κάντε κλικ στο Είσοδος.
Επιλέξτε Για το σπίτι.
Στη συνέχεια εφόσον δε θυμάστε τον κωδικό του λογαριασμού σας επιλέξτε Δεν έχετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας; (Can't access your account?), επιβεβαιώστε τα στοιχεία που θα σας ζητηθούν και αλλάξτε τον κωδικό σας.

Παραμένουμε στην διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση τυχόν χρειαστείτε.

Ευχαριστούμε πολύ!