Λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει πως ο αριθμός-κλειδί προϊόντος μου δεν είναι έγκυρος

Question

Λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει πως ο αριθμός-κλειδί προϊόντος μου δεν είναι έγκυρος

Ανώνυμο

Το πρόγραμμά μου Office ζητά να εισαγάγω τον αριθμό-κλειδί του προϊόντος μου. Όταν το κάνω, λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει πως ο αριθμός-κλειδί προϊόντος μου δεν είναι έγκυρος. Δεν ξέρω τι να κάνω. Είμαι σίγουρος πως καταχωρώ τους σωστούς αριθμούς και γράμματα.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης

0 πρόσθετες απαντήσεις

Answer 1

Αυτή είναι μια πολύ συνηθισμένη ερώτηση. Αυτό το πρόβλημα συνήθως προκύπτει για έναν από τους παρακάτω λόγους:

· Εάν επιχειρείτε να εγκαταστήσετε το Office από μια έκδοση λιανικής πώλησης που μόλις αγοράσατε, μεταβείτε στον Πίνακα ελέγχου, κάντε κλικ στα Προγράμματα, κλικ στα Προγράμματα και δυνατότητεςκαι δείτε εάν υπάρχει ήδη εγκατεστημένο ένα άλλο αντίγραφο του Office. Ορισμένες προεγκατεστημένες οικογένειες προγραμμάτων Office 2007 δοκιμαστικής έκδοσης μπορεί να προκαλέσουν διένεξη με τη διαδικασία επικύρωσης του αριθμού-κλειδί προϊόντος σας. Εάν δείτε πως ένα άλλο αντίγραφο του Office είναι εγκατεστημένο, τότε καταργήστε την εγκατάστασή του και έπειτα επιχειρήστε να εγκαταστήσετε τη νέα σας έκδοση του Office πάλι.

· Εάν χρησιμοποιείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος 25 ψηφίων που βρήκατε σε ένα αυτοκόλλητο στη βάση του φορητού υπολογιστή σας ή στο πίσω μέρος της θήκης του επιτραπέζιου υπολογιστή σας, χρησιμοποιείτε ένα λανθασμένο αριθμό. Αυτός ο αριθμός κλειδί αφορά το λειτουργικό σύστημα των Windows, όχι την οικογένεια προγραμμάτων Office. Ο σωστός αριθμός κλειδί προϊόντος για την οικογένεια προγραμμάτων του Office θα είναι σε μία από τις παρακάτω τοποθεσίες:

· Εάν αγοράσατε αυτήν την έκδοση του Office από κατάστημα λιανικής, θα βρίσκεται εντός της συσκευασίας του Office 2007.

· Μπορεί να είναι σε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την ηλεκτρονική τοποθεσία στο Web όπου προμηθευτήκατε το Office.

· Μπορεί να βρίσκεται σε ένα αυτοκόλλητο που βρίσκεται εξωτερικά της θήκης του δίσκου CD ή DVD.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ενδεχόμενο μη έγκυρου αριθμού-κλειδί προϊόντος, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο Γνωσιακής βάσης της Microsoft:http://support.microsoft.com/kb/836178