Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.
Γεια σας Βασιλική,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε προϊόντα της Microsoft και κάνετε αναρτήσεις κοινότητας.
Κατανοώ τη σημασία της επίλυσης αυτού του ζητήματος, ειδικά επειδή έχετε ήδη πληρώσει και επιβεβαιώσει τη συναλλαγή στα τραπεζικά σας αρχεία. Ακολουθούν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:
- Ελέγξτε την κατάσταση της συνδρομής σας – Εισέλθετε στο λογαριασμό Microsoft και μεταβείτε στην ενότητα Υπηρεσίες και συνδρομές, για να δείτε αν έχει γίνει επεξεργασία της πληρωμής σας.
- Επαλήθευση χώρου αποθήκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – Εάν η συνδρομή σας περιλαμβάνει επιπλέον χώρο αποθήκευσης, αλλά ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να αναφέρει "ο χώρος αποθήκευσης είναι πλήρης", ενδέχεται να πρόκειται για πρόβλημα συγχρονισμού. Μπορείτε να ελέγξετε τα όρια αποθήκευσης εδώ.
- Αποσύνδεση και επιστροφή – Μερικές φορές, η αποσύνδεση από όλες τις συσκευές και, στη συνέχεια, η εκ νέου σύνδεση μπορεί να ανανεώσει τον λογαριασμό σας και να εφαρμόσει την ενημέρωση συνδρομής.
- Συνδεθείτε μέσω webmail- εάν χρησιμοποιείτε email της Microsoft (hotmail.com, msn.com, outlook.com ή live.com), συνδεθείτε στο outlook.live.com εάν χρησιμοποιείτε email τρίτου μέρους, συνδεθείτε στο webmail των παρόχων email σας.
Μη διστάσετε να με ενημερώσετε πώς πηγαίνει.
Τσαν Γ
Επόπτης κοινότητας της Microsoft