Problem with microsoft authenticator and outlook on my android device.

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια Stefano,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε προϊόντα της Microsoft και κάνετε αναρτήσεις κοινότητας.

Αυτό ακούγεται απογοητευτικό! Δεδομένου ότι το Microsoft Authenticator λειτουργεί καλά στο iPhone σας αλλά όχι στη συσκευή σας Android, ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

1. Έλεγχος ρυθμίσεων ειδοποιήσεων – Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Microsoft Authenticator > Ειδοποιήσεις και βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες.
2. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας – Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να ανανεώσει τις διαδικασίες παρασκηνίου και να επιλύσει προβλήματα ειδοποιήσεων.
3. Ενημέρωση της εφαρμογής – Επισκεφτείτε το Google Play Store και ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις για το Microsoft Authenticator.
4. Απενεργοποίηση βελτιστοποίησης μπαταρίας – Ορισμένες συσκευές Android περιορίζουν τις εφαρμογές παρασκηνίου. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Βελτιστοποίηση μπαταρίας > μπαταρίας, βρείτε το Microsoft Authenticator και ορίστε το σε "Χωρίς βελτιστοποίηση".
5. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο – Εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, μεταβείτε σε Wi-Fi ή το αντίστροφο.
6. Επανεγκατάσταση του Microsoft Authenticator – Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή για να ανανεώσετε τις ρυθμίσεις της.
7. Έλεγχος για ενημερώσεις συστήματος – Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα Android είναι ενημερωμένο.
8. Μη αυτόματη έγκριση εισόδων – Ανοίξτε την εφαρμογή Microsoft Authenticator και ελέγξτε εάν υπάρχουν εκκρεμείς αιτήσεις ελέγχου ταυτότητας.

Μη διστάσετε να με ενημερώσετε πώς πηγαίνει.

Τσαν Γ

Επόπτης κοινότητας της Microsoft

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σου Στέφανε,

Παρατηρήσαμε ότι δεν απαντήσατε στην τελευταία μας απάντηση. Θα θέλαμε να μάθουμε αν το ζήτημα που μας θέσατε βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη. Εάν ναι, απαντήστε στο νήμα, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων που σας απασχολούν. 

Ευχαριστώ. 

Χαιρετισμούς

Τσαν Γ

Επόπτης κοινότητας της Microsoft

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σου Στέφανε,

Αυτή η 2ηπαρακολούθησή μου σχετικά με το πρόβλημά σας. Θα θέλαμε να μάθουμε αν το ζήτημα που μας θέσατε βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη. Εάν ναι, απαντήστε στο νήμα, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων που σας απασχολούν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Τσαν Γ

Επόπτης κοινότητας της Microsoft