ασυνήθιστη συνδεση

Ανώνυμο
2025-03-06T20:31:56+00:00

Προχθες μπηκα στο email μου και προσπαθησα να συνδεθω,η outloock μου εστειλε μηνυμα πως παρατηρηθηκε καποια περιεργη ενεργεια απο ιπ Βραζιλιας να συνδεθει η κινδυνευουν τα διαπιστευτήρια μου και για αυτο τον λόγω μου απεκλεισε τον λογαριασμο

Μου ζηταει επαλήθευση το εναλλακτικο email αλλα δυστυχώς λογω οτι τοτε που το εκανα δεν ειχα αλλο,ειχα βαλει ενος παιδιου που πλεον δεν το εχει,δοκιμασα με κωδικο ασφαλειας σε καποιο αλλο δικο μου email και συμπληρωσα με παρα πολλα στοιχεια μου την φορμα αλλα η απαντηση που παιρνω ειναι οτι δεν επαρκουν τα στοιχεια μου

Τι αλλο μπορω να κανω?Το email αυτο ειναι σημαντικό για εμενα και λογω οτι δεν ξαναεγινε ειχα ξεχασει οτι ειχα σαν εναλλακτικο email εκεινο

Παρακαλω πολυ την αμμεση ανταποκριση της outloock καθως ειναι ζωτικης σημασιας email με ολα συνδεδεμενα

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

1 απάντηση

Ταξινόμηση κατά: Νεότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2025-03-07T02:17:06+00:00

    Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

    Αγαπητέ Τάσο Τζάρο,

    Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε προϊόντα της Microsoft και δημοσιεύετε στην Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft.

    Αντιλαμβάνομαι ότι το Outlook εντόπισε μια σύνδεση από μια ύποπτη ip και ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε. Η εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό δεν είναι πλέον έγκυρη. Έχω βαθιά επίγνωση ότι αυτός ο λογαριασμός είναι σημαντικός για εσάς, γι' αυτό σας παρακαλώ να επισημάνετε αν έχω παρεξηγήσει.

    Επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική υποστήριξη της Microsoft

    Η κοινότητα είναι κυρίως ένα τεχνικό φόρουμ για προσωπικούς λογαριασμούς και δεν έχουμε πρόσβαση στον λογαριασμό σας για την προστασία του απορρήτου και της ασφάλειας των χρηστών μας. Ξέρω ότι προσπαθήσατε να συμπληρώσετε τη φόρμα ανάκτησης, αλλά δεν λειτούργησε. Μπορώ μόνο να σας συστήσω να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική ομάδα υποστήριξης της Microsoft για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας, μπορείτε να κάνετε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο και να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες βήμα προς βήμα για να επικοινωνήσετε μαζί τους.

    Ο λογαριασμός που χρησιμοποιείται για την ηλεκτρονική επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι λογαριασμός στον οποίο δεν μπορείτε να εισέλθετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο προσωπικό λογαριασμό για να επικοινωνήσετε μαζί τους, όπως αυτόν με τον οποίο δημοσιεύετε ή, εάν δεν έχετε άλλο προσωπικό λογαριασμό, μπορείτε να δημιουργήσετε προσωρινά έναν νέο λογαριασμό Microsoft για να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών στο Internet.

    1. Ανοίξτε την ιστοσελίδα: Επικοινωνία - Υποστήριξη της Microsoft
    2. Στο πλαίσιο στην ενότητα "Είμαστε εδώ για βοήθεια", πληκτρολογήστε MSA, κάντε κλικ στην επιλογή "Λήψη οδηγιών" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών". (Πρέπει να έχετε εισέλθει στο λογαριασμό Microsoft. Διαφορετικά, ακολουθήστε το βήμα 3.)
    3. Σε αυτήν την ενότητα, πρέπει να εισέλθετε στον προσωπικό σας λογαριασμό Microsoft.

    Σημείωση: Μπορείτε να συνδεθείτε μόνο με το προσωπικό σας MSA, το σωστό περιεχόμενο δεν θα εμφανίζεται όταν συνδέεστε με τον εταιρικό λογαριασμό σας. Εάν ο λογαριασμός δεν μπορεί να συνδεθεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό λογαριασμό ή να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό για να τον εκτελέσετε.

    1. Στην ενότητα Προϊόντα και υπηρεσίες, επιλέξτε "Άλλα προϊόντα", επιλέξτε "Διαχείριση ασφάλειας λογαριασμού" και κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση.
    2. Μπορείτε να επιλέξετε "Συνομιλία με έναν ειδικό υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού" και να μπείτε στο παράθυρο συνομιλίας.

    Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών κατά τις ώρες γραφείου.

    Επιπλέον, εάν αγοράσατε προϊόντα Microsoft με το λογαριασμό Microsoft, μπορείτε να παρέχετε πληροφορίες όπως αριθμούς παραγγελιών, τιμολόγια και άλλες πληροφορίες σχετικά με το τι αγοράσατε στην ομάδα ηλεκτρονικής υποστήριξης της Microsoft, οι οποίες μπορούν να βελτιώσουν την επιτυχία της ανάκτησης του λογαριασμού σας.

    Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την υποστήριξή σας.

    Με εκτίμηση

    Vivian.Y - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια