Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλούμε συγχωρήστε τυχόν γραμματικά λάθη.
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ που επικοινωνήσατε με την Κοινότητα της Microsoft και θα χαρώ να σας βοηθήσω σήμερα.
- Δεν λαμβάνετε πλέον νέα email στα εισερχόμενά σας;
- Μπορείτε να στείλετε email σε άλλους παραλήπτες;
Θα μπορούσατε να μας μοιραστείτε το ακριβές μήνυμα σφάλματος που λαμβάνει ο αποστολέας όταν προσπαθεί να σας στείλει ένα email;
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να στείλετε ένα δοκιμαστικό email στη διεύθυνσή σας από διαφορετικό λογαριασμό. Εάν λάβετε ένα μήνυμα bounce, κοινοποιήστε τις λεπτομέρειες μαζί μας. Αυτό θα μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα το πρόβλημα με τον λογαριασμό σας.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε αν έχετε αρκετό χώρο αποθήκευσης για την αποστολή ή λήψη email.
Δηλαδή, με έναν λογαριασμό Microsoft, λαμβάνετε 5GB χώρου αποθήκευσης στο cloud του OneDrive και 15GB αποθηκευτικού χώρου για τα email του Outlook. Εάν υπερβείτε οποιοδήποτε από αυτά τα όρια, δεν θα μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε email.
Ελέγξτε τον αποθηκευτικό χώρο του λογαριασμού σας συνδεόμενοι με τον λογαριασμό σας εδώ-
https://outlook.live.com/
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Αποθηκευτικός χώρος.
• Αναπτύξτε την ενότητα Microsoft Storage και Cloud Storage όπως φαίνεται στο στιγμιότυπο οθόνης.
• Ελέγξτε αν έχετε αρκετό χώρο για να λαμβάνετε ή να στέλνετε email.
Ενημερώστε με αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια.