Πρόβλημα πρόσβασης σε Hotmail – Σφάλματα 500 & 401 σε όλες τις συσκευές

Ανώνυμο
2025-07-10T09:16:14+00:00

Καλησπέρα,

Αντιμετωπίζω εδώ και αρκετές ώρες σοβαρό πρόβλημα πρόσβασης στον λογαριασμό μου στο Hotmail/Outlook.

Πιο αναλυτικά:

  • Δεν μπορώ να συνδεθώ ούτε από τον browser στον υπολογιστή μου (Chrome, Edge, Firefox) ούτε από την εφαρμογή Outlook στο κινητό μου (Galaxy A30).
  • Εμφανίζονται συνεχώς σφάλματα όπως:
    • HTTP Error 500
    • Error 401 Unauthorized
    • Μήνυμα: "Unexpected end of JSON input"
  • Έχω δοκιμάσει ήδη:
    • Καθαρισμό cookies και cache
    • Σύνδεση μέσω incognito/private mode
    • Σύνδεση από διαφορετικό browser (Chrome, Edge, Firefox)
    • Σύνδεση από διαφορετική συσκευή και διαφορετικό δίκτυο (WiFi & δεδομένα)
    • Αποσύνδεση και ξανά προσθήκη του λογαριασμού στην εφαρμογή Outlook
    • Χρήση VPN
  • Επιπλέον, δοκίμασα να μπω στη σελίδα κατάστασης υπηρεσιών: status.live.com και εμφανίζει σφάλμα 500, οπότε δεν μπορώ να ελέγξω την επίσημη κατάσταση.
  • Το ίδιο πρόβλημα εμφανίζεται και σε άλλους γνωστούς μου που έχουν Hotmail λογαριασμό, επομένως πιθανώς να είναι μαζικό πρόβλημα στους servers της Microsoft. Αν και απο οτι φαίνεται Άλλοι λογαριασμοί Hotmail φαίνεται να λειτουργούν ξανά, αλλά εγώ ακόμα δεν μπορώ να μπω. Μπορείτε να ελέγξετε αν υπάρχει κάποιο ειδικό πρόβλημα ή περιορισμός στον δικό μου λογαριασμό;

Παρακαλώ να το ελέγξετε και να με ενημερώσετε:

  • Αν πρόκειται για γενικό πρόβλημα που αναμένεται να λυθεί
  • Αν χρειάζεται να κάνω κάτι συγκεκριμένο από την πλευρά μου

Ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

5 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
  1. John DeV 171.3K Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος
    2025-07-10T12:11:09+00:00

    Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλούμε συγχωρήστε τυχόν γραμματικά λάθη.

    Η Microsoft πιθανότατα ακολουθεί τη συνήθη σταδιακή διαδικασία για την κυκλοφορία της επιδιόρθωσης, επομένως εξακολουθούν να υπάρχουν χρήστες που αντιμετωπίζουν προβλήματα με το πρόβλημα. Μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε λίγο, επειδή μόνο αυτοί μπορούν να διαπιστώσουν εάν έχει επιλυθεί για όλους.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2025-07-10T10:18:13+00:00

    Ευχαριστούμε για τη βοήθεια, John. Θα μπορούσατε να μας διευκρινίσετε για ποιο λόγο το πρόβλημα φαίνεται να έχει αποκατασταθεί σε ορισμένους λογαριασμούς, ενώ σε άλλους εξακολουθεί να υφίσταται; Θα θέλαμε να κατανοήσουμε αν αυτή η διαφορά οφείλεται σε σταδιακή ή τμηματική αποκατάσταση από πλευράς Microsoft ή αν ενδέχεται να σχετίζεται με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά του tenant, της περιοχής ή των ρυθμίσεών μας.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. John DeV 171.3K Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος
    2025-07-10T10:06:00+00:00

    Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλούμε συγχωρήστε τυχόν γραμματικά λάθη.

    Η Microsoft δεν έχει αναφέρει κάποιο χρονικό πλαίσιο προς το παρόν. Το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να ελέγχουμε πάντα την κατάσταση του προβλήματος στον σύνδεσμο στην προηγούμενη απάντησή μου για να δούμε αν έχει επιλυθεί.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  4. Ανώνυμο
    2025-07-10T10:05:09+00:00

    Ευχαριστώ για την ενημέρωση, John. Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε ότι το πρόβλημα με το Outlook μας δημιουργεί άμεσο και σοβαρό πρόβλημα στην εργασία μας. Η καθυστέρηση στην αποκατάσταση προκαλεί σημαντικές δυσκολίες και επείγει να λυθεί το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε ενημερώστε μας με ακρίβεια για τον χρόνο που αναμένεται η πλήρης αποκατάσταση.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  5. John DeV 171.3K Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος
    2025-07-10T09:46:51+00:00

    Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλούμε συγχωρήστε τυχόν γραμματικά λάθη.

    Γεια σας, καλημέρα! Είμαι ο John Dev, χρήστης των Windows όπως εσείς και θα χαρώ να σας βοηθήσω σήμερα. Ξέρω ότι αυτό ήταν δύσκολο για εσάς. Να είστε σίγουροι ότι θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να σας βοηθήσω.

    Το Outlook δεν λειτουργεί αυτήν τη στιγμή και αρκετοί χρήστες αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα. Η Microsoft το γνωρίζει αυτό και εργάζεται για μια λύση.

    Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση στον παρακάτω σύνδεσμο.

    https://portal.office.com/servicestatus

    Στην ενότητα "Προϊόντα καταναλωτών της Microsoft", κάντε κλικ στην επιλογή "Εμφάνιση προϊόντων"

    Με εκτίμηση,

    Τζον ΝτεΒ
    Ανεξάρτητος Σύμβουλος

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο