![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλούμε συγχωρήστε τυχόν γραμματικά λάθη.
Γεια σας, είμαι η Εστρέλα. Θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να σας βοηθήσω.
Εάν δεν έχετε πλέον πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου σας, έχετε κάποια άλλη μέθοδο επαλήθευσης, όπως την εναλλακτική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, από την οποία μπορείτε να λάβετε τον κωδικό;
Στην οθόνη όπου σας ζητείται κωδικός, κάντε κλικ στην επιλογή «Εμφάνιση περισσότερων μεθόδων επαλήθευσης» και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη διεύθυνση email σας.
Εάν αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη, χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό βοήθειας σύνδεσης για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας. Απλώς κάντε κλικ στον σύνδεσμο και ακολουθήστε τις οδηγίες.
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214157
Εάν καμία από τις επιλογές δεν λειτουργεί, χρησιμοποιήστε τη φόρμα ανάκτησης λογαριασμού για να ανακτήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας:
Η Microsoft συνήθως εξετάζει τα αιτήματα ανάκτησης εντός 24 ωρών. Εάν το αίτημά σας είναι επιτυχές, θα σας στείλει οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας. Εάν όχι, θα σας ζητήσουν να προσπαθήσετε ξανά.
Μπορείτε να υποβάλετε τη φόρμα έως και δύο φορές μέσα σε ένα 24ωρο, επομένως μη διστάσετε να συμπεριλάβετε τυχόν νέες λεπτομέρειες που θυμάστε κάθε φορά. Ακόμα και μικρές πληροφορίες μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τις πιθανότητές σας να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.
Για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα χρησιμοποιώντας την επίσημη φόρμα ανάκτησης της Microsoft:
- Μεταβείτε στο aka.ms/accountrecovery
- Στην ενότητα "Ποιον λογαριασμό Microsoft προσπαθείτε να ανακτήσετε;", εισαγάγετε τη διεύθυνση email που θέλετε να ανακτήσετε.
- Στην ενότητα "Πού πρέπει να επικοινωνήσουμε μαζί σας;", εισαγάγετε μια διεύθυνση email στην οποία έχετε πρόσβαση αυτήν τη στιγμή, στη συνέχεια συμπληρώστε το CAPTCHA και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
- Η Microsoft θα στείλει έναν κωδικό επαλήθευσης σε αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εισαγάγετε τον κωδικό και κάντε κλικ στην επιλογή Επαλήθευση.
- Στην επόμενη σελίδα, δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες ακριβείς πληροφορίες και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
Χρήσιμες συμβουλές:
● Συμπεριλάβετε επαφές, γραμμές θέματος προηγούμενων email ή οποιεσδήποτε υπηρεσίες που χρησιμοποιήσατε (όπως Skype ή Xbox).
● Συμπληρώστε τη φόρμα χρησιμοποιώντας μια συσκευή και μια τοποθεσία που έχετε χρησιμοποιήσει προηγουμένως για να συνδεθείτε.
● Όσο πιο ακριβείς πληροφορίες παρέχετε, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες επιτυχίας σας.
Λάβετε υπόψη ότι η Microsoft λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη την ασφάλεια και το απόρρητο των λογαριασμών, γι' αυτό και η διαδικασία ανάκτησης διεκπεραιώνεται εξ ολοκλήρου από ένα αυτοματοποιημένο σύστημα που έχει σχεδιαστεί για να αποτρέπει την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.